庄墓镇创新形式提升群众满意度

为民服务有了星级标准 庄墓镇创新形式提升群众满意度     9月6日上午，记者在庄墓镇刘浅村便民服务中心看到，值班村干部正在为群众代办流动人口证、准生证、家庭分户等事项。在办理分户的张子彬说：“儿子已经结婚多年，长年在外务工，由于没有分户，很不方便，现在到村便民服务中心代办，他们服务热心周到，为我们减少了奔波等麻烦。”     据介绍，为切实加强村级为民服务全程代理中心规范化、制度化建设，不断提升为民服务水平，努力把代理中心打造成统一规范、便捷高效的基层公共服务平台，实现“村民不出村、便能办成事”的目标，庄墓镇经过精心谋划，在全市率先实行“星级化”建设考核评比，以“星级化”的标准为各村为民服务全程代理中心定位。考核评比主要分基础工作、运行情况、领导点评、群众评议等部分，考评实行百分制，按照动态管理、总量控制的原则进行。     在为民服务工作中，刘浅村“两委”一班人总是进行换位思考，急群众之所急，村里在外务工的青年人较多，他们要办准生证、流动人口证等证件，只要把照片和证明等材料寄回来就行了，办妥后再由村委会寄回去。姚大郢村民组村民葛宗龙，十多前不慎摔伤，下身瘫痪，儿媳都在外务工，村干部主动上门为他代办残疾证，办理低保，使他充分享受到政策的温暖。贴心便捷的服务赢得了群众的称赞，在创先争优活动中，群众的满意度达到了99%。     今年六月份，镇党委对各村便民服务中心进行了严格考评，刘浅村获得五星标准，侯集村、庄王社区获得四星标准，金桥、枣林、徐岗、李庄、薛桥等村获得三星标准，并对获得“三星”以上的村进行奖励表彰。镇党委还定期对各村为民服务全程代理中心考评结果予以书面通报，并将增加特色工作考核内容，考评结果作为村年度考核的一项重要内容，从而不断提高群众的满意度。   责任编辑：长丰县委组织部