长丰县双墩镇：“红色小管家”解锁基层治理“新密码”

为进一步鼓励和规范社区党员参与小区治理工作，健全共建共治共享的基层治理新格局，双墩镇党委选拔56名红色小管家主动参与社区建设、服务小区居民，用实际行动彰显党员先锋模范作用，为基层治理注入红色力量。

党建引领，注入红色新动能。双墩镇10个城市社区通过召开10余场培训会，为红色小管家介绍工作岗位的具体要求，讲解走访次数、流程，工作日志记录要求、检查频次，确保红色小管家认真落实走访制度，真正深入群众，及时反馈问题，当好群众的政策宣传员、网格巡查员、民情调查员、纠纷调解员和便民服务员。除了培训会，定期召开经验分享座谈会、考核大会等17次提升红色小管家队伍服务水平，就如何深入群众开展日常巡查走访、精准服务群众进行经验分享，密切小管家之间的关系，为基层治理注入“红色”活力。

延伸末梢，织密基层治理网。镇党委根据聘任红色小管家数量，利用“居住在小区、服务于小区”的优势，将辖内小区按网格分配，每位红色小管家包联250余户居民。依据“三库三清单”模式，红色小管家在挨家挨户的上门走访登记之中，深入了解居民的生活居住情况，宣传党和政府的惠民政策，完善工作日志，并及时更新日访户、周访户、月访户清单，重点关注特困群众、高龄独居老人、留守儿童等特殊群体，针对性加大走访频率。通过入户走访“笨方法”，让党组织与居民群众的联系更加紧密，让红色小管家成为基层网格管理精细化的“好帮手”。

凝心聚力，聚焦服务精准性。红色小管家在日常民意收集、宣传引导、“就地收集”的过程中，点对点了解居民需求，面对面纾解群众困难，形成问题“收集—反映—解决—反馈”的闭环管理机制，做好精准服务。针对发现、收集到的能及时、随时解决的问题，红色小管家便立即解决，对于不配合或重难点问题会汇总上报社区党总支议事协调解决，并及时向群众反馈进度与结果，有效实现治理微循环。截至目前，全镇56名红色小管家已累计走访6600余户，收集并解决屋顶漏水、噪音扰民、电梯损坏、非机动车乱停放等100余个群众问题。（撰写人：程洁 审核人：周丽君）