微信群活用“四事四权”：数据多跑腿，群众享实惠

随着社会的不断发展进步，现在手机微信使用受众人群越来越多，微信成为大家生活中不可以缺少的一种社交工具。长丰县造甲乡创新推进“四事四权”工作法，注重党建引领网格化治理，并依托大数据建设网格微信群。截至目前，造甲乡13个村居共115个网格已全部完成微信群建设，及时把握社情民意，第一时间回应群众呼声，实现“村民发个微信就能解决问题”，真正做到为民办实事。

党建引领，凝聚善治力量

造甲乡各村（社区）灵活运用“四事四权”工作法，强化党组织领导，发挥代表议事和群众说事作用，利用网格微信群为村民搭建议事平台，共同解决村内大事小情。

网格微信群建立以后，随着群活跃度也越来越高，村民越来越喜欢这种及时有效的沟通方式，慢慢习惯通过网格微信群进行生活交流、信息共享，比如家里闲置的房子村里能不能帮忙联系对外出租，办理大病救助需要什么资料，村里主路旁的第几个路灯不亮了等等。对于村民反馈的存有异议的问题，村里会通过召开“板凳会”的方式，组织党员、群众代表坐在一起共同商议，形成建议方案由村两委解决，做到线上上交问题、线下解决问题，进一步提高了为民服务的效率，得到了村民们的好评。

强抓创新，提升服务效能

在网格微信群里，党员问事和支部办事的作用得到了很好体现。隐患排查、纠纷排解等工作都可以上传至微信群，村两委干部、网格员都能线上掌握第一手信息，发现问题、创新手段、及时解决，基本实现了“小事线上办，大事马上办”，运用智慧化手段提升服务质效。

近日，一些不会使用手机小程序功能的上了年纪的村民，因无法在线上进行缴纳，纷纷在微信群里反映寻求帮助。为解决这部分村民的困难，青年网格员将如何缴费步骤整理成文档和操作视频直接发送到群里，大家看后一目了然，筹资进度获得的大大提高。对于实在没有办法自主完成缴费的，网格员们也会上门为他们提供现场指导服务，对没有智能手机的村民还提供代办缴纳服务，帮助他们顺利缴纳保险费。

优化队伍，激发内生动力

网格微信群是科技进步的产物，为了能深入将“四事四权”工作法与网格微信群相结合，关键是要打造一支善于调解纠纷、解决问题且年轻的基层党员干部队伍。去年换届选举后，村“两委”干部逐步实现党员干部年轻化、专业化，大都是大专以上学历，或以返乡大学生、致富能手、退伍军人为主。他们充分发挥青年人的优势，把网格微信群“玩得好、玩得懂、玩得透”，既把村居的事情解决好了，又把群众的情绪疏导好了，激活了村居微端治理新模式，实现“大事全网联动，小事一格解决”，蹚出了一条党建引领基层社会治理、区域发展的新路，为乡村振兴注入了源源不断地活力。（撰稿人：扈孝玮 审核人：唐世俊）