长丰（双凤）经开区凤梅社区： “两问一实”，绘出社区居民好生活

 长丰（双凤）经开区凤梅社区作为辖区最早一批回迁安置社区，户籍人口多、人口老龄化、设施设备陈旧是目前社区面临的问题。作为联系群众最后一公里的桥梁和纽带，也是承载谱绘居民美好生活重任的“设计师”，如何绘出社区居民的美好生活，凤梅社区深入推进党史学习教育，结合“我为群众办实事”实践活动，在“两问一实”中寻找答案。

问需于民 以居民利益为出发点。作为最贴近居民生活的社区，只有通过问需于民，从人民群众最迫切的需求出发，才能提供精准服务。问需于民，就是要尊重居民意愿，倾听居民呼声，凤梅社区不断创新方式方法，将辖区5140户划分为14个网格，社区工作人员任网格长，深入挖掘网格党员、能人，充分发挥网格长、网格员、党员和居民骨干的力量，通过持续走访，深入网格，将服务触角延伸到千家万户，深入听，广泛听，12月份共搜集民情民意23条，涉及环境卫生、摆摊设点、公共设施维修等方面。通过落实网格责任，把社区打造成搜集民情民意的前哨站，进而以居民的利益为出发点，制定社区服务计划，保证社区服务满足居民需求。

问计于民 汇集居民智慧力量。问计于民，就是充分征求群众的意见，从群众中找对策，用民主保证决策的科学性。12月17日，在凤梅社区的党群活动室，社区食堂的拟中标方在居民代表的投票下产生，现场4家公司经过竞演、回答居民代表问题等环节，最终通过居民代表投票的方式选出拟中标方，居民代表现场对拟中标单位提出意见和建议，为未来自己的社区食堂提出自己的建议。作为基层战斗堡垒，凤梅社区积极探索创新汇集民智、发挥广大党员群众力量的方法，通过搭建居民议事会、居民座谈会和协商议事会等组织平台，让居民把自己的事情摆到桌面上，让居民决定自己的困难希望通过什么方式解决，通过问计于民，汇集智慧力量，夯实社区居民自治基础。

实干为民 居民的认可最宝贵。12月8日，大型庐剧现代戏《农民运动播种者》(原名《崔筱斋》）进乡村巡演活动”走进凤梅社区，丰富居民文化生活的同时，让居民在观剧过程中充分感受到震撼人心的红色情怀。今年自党史学习教育以来，凤梅社区结合党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。在问需于民、问计于民的基础上，将方法转化为行动，立足眼前解决群众“急难愁盼”的具体问题，先后开展老旧小区改造，改善群众生活居住环境；升级菜市场，为群众打造放心“菜篮子”；开展便民志愿服务活动，打造群众“家门口的幸福”；提升社区服务质量和覆盖面，得到居民的一致认可。实现群众幸福感和满意度双提升。

“问需于民”知冷暖，“问计于民”知虚实，“实干为民”知担当，凤梅社区始终坚持从群众中来，到群众中去，把群众最关心、最迫切要办的事办好办实；始终坚持“全心全意为人民服务”，聚焦民生领域，突出重点群体，在具体实事上下功夫，让居民群众的获得感、幸福感和安全感更充足、更持续、更有保障。（撰稿人：张义扬；审核人：王文佳）