长丰（双凤）经开区凤巢社区：当好人民勤务员 做好群众贴心人

民生无小事，枝叶总关情。自开展党史学习教育以来，长丰（双凤）经开区凤巢社区以“我为群众办实事”为落脚点，设身处地从居民群众的利益出发，努力开通“便民、健民、乐民”为主要内容的“三民”服务通道，倾真情下实功当好群众勤务员。

坚持“细”处着手，提升服务“温度”

“真的是遇到好人了，你们帮了我大忙，我这么大年纪真不知道到哪去要这个证明”吴奶奶激动的说着。8月6日下午，69岁的吴奶奶来到凤巢社居委，询问到哪里可以要到已接种疫苗的证明，社区工作人员叶天琪了解情况后，考虑到天气炎热，奶奶年纪也比较大，便安顿奶奶在社居委休息等待，自己亲自去双凤社区卫生服务中心替吴奶奶开了已接种证明。凤巢社区一直坚持从“细”着手，为群众办好每一件小事，在小事中体现为民温情，提升服务“温度”。

坚持“干”字当头，强化服务“力度”

“叔叔，您好，您接种了新冠疫苗了么？”凤巢社区筹备组组长王燕在御园华府小区门口宣传疫情防控知识，询问来往居民是否接种新冠疫苗。8月7号傍晚，凤巢社区联合双凤社区卫生服务中心走进小区，为辖区居民提供疫苗接种服务。疫苗接种前，社区工作人员便早早的来到了小区内，利用小孩和老人到小区广场玩耍和休息的时间进行面对面宣传，做到疫苗应种尽种。凤巢社区坚持“干”字当头，直面群众急难愁盼的难题，不绕道、不懈怠，想法设法进行解决，形成了领导带头、干部参与、党员积极行动的良好局面。

坚持“实”字引领，站稳服务“高度”

凤巢社区把“我为群众办实事”实践活动作为践行对党忠心和为民初心的重中之重。“沙沙沙……”笔尖迅速地在笔记本上转动，社区投诉专员王丽娟迅速地记录着居民的投诉问题。对于居民反映的每个问题，都亲自去到现场查看。居民王先生投诉小区车位分配不合理，导致部分业主下班回家无法停车，为解决“停车难”问题，社区工作人员反复与物业公司沟通，要求尽快给出合理解决方案。最终，采取车位摇号的方法合理分配车位，得到了居民的认可。凤巢社区坚持“实”字引领，立足实际工作岗位，当好服务群众的贴心人、暖心人。

当好人民勤务员，做好群众贴心人，凤巢社区紧跟群众的需求，脚踏实地，时刻把全心全意为民服务作为宗旨，从小事做起，让人民群众感受到党就在身边。下一步，社区将走进群众，深入群众，与群众打成一片，问需于民，敢于向群众说，有什么难事来找我，勇于向群众说，请你放心，你的事交给我来办。（童冠婕）