擦亮窗口展风采 --记县政务服务中心督查科副科长孔祥春

    作为县政务服务中心一名年轻工作者和共产党员,几年来,孔祥春立足本职岗位，倾心
为企为民服务，为树立中心优质服务品牌，营造一个良好的亲商、便商、利商的服务环
境，默默挥洒着自已一腔真诚和热血。
   ２００２年７月，孔祥春从乡镇被选调到中心，负责外来投资企业证照代办和大厅
管理工作。面对全新的工作环境，他首先从学习业务上寻求突破，虚心请教，边干边学
，对中心３０家窗口单位受理的１８４个服务项目的审批程序、审批依据、所需资料、
承诺时限、收费标准进行了系统学习。白天要熟悉各方面工作环境，他就把资料带回家
，利用业余时间学习记忆。刻苦勤奋的钻研，使他对企业和群众的办件咨询达到了“一
口清”。对企业代办项目资料确认做到了“一次清”。在中心大厅管理上，为使自已尽
快进入管理者的角色，孔祥春在最短的时间内学习并掌握了中心相关管理制度，同时还
不断向领导请教，向同志们学习，以求做的更好。
    作为一名企业代办员，孔祥春深知自已工作责任的重大，因为自已的一言一行直接影响
到全县的对外形象和投资环境。因此，在为企业代办证照过程中，他以为企为民提供优
质服务为己任，始终把困难留给自已，把方便留给企业和群众。２００２年１０月份，
在为落户双凤工业区的恒泰公司代办“金水湾度假村”相关建设项目审批手续时，为使
企业能在３个工作日内拿到证件，孔祥春在中心统一协调下，首次打破常规，变以往发
计委、环保、消防、规划等单位“串联”审批为“并联”审批，在２个工作日内就为企
业办好了在以往需２０个工作日才能办结的立项批复、选址审批意见及规划“一书一证
”等审批手续。２００３年１１月份，孔祥春在县城和市政务服务中心之间往返多次，
为浙江万向集团代办落户我县岗集镇一外资企业可研报告批复、外资企业批准证书和营
业执照等手续，当他在３个工作日内把上述证照交到企业手中时，该企业项目经办人非
常感慨地说：“我原以为杭州办事效率高，没想到长丰的办事效率比杭州更高、更快。
”
    在平凡的工作岗位上，孔祥春处处以一名优秀共产党员的标准严格要求自已，为窗口工
作人员树立了榜样。在日常工作中他也能以平静的心态对待现实，淡泊名利，从不计较
个人行失。他深有感触地说，在我县创建一流经济发展环境的大好形势下，只要一进入
中心这个工作氛围中，自已就会豪情满怀，浑身有使不完的劲。   （张文   仇多轩）
责任编辑：长丰县委组织部