县教体局党委“四到位”加强政务窗口服务

   为深化“放管服”和“互联网+政务服务”改革，长丰县教体局党委制定了《关于做好县教体局“一网一门一次”改革相关工作的通知》，在思想认识、项目进驻、窗口人员选派、以及“一网一门一次”改革提高服务质量上狠下功夫，加强政务服务工作。

   一是思想认识到位。窗口工作人员强化政务服务意识，树立为民服务的思想，端正态度、摆正心态，把为民服务理念与工作实际相结合，把广大群众反映强烈的办证难问题作为工作重点，出实招、办实事、求实效，解决群众办证遇到的实际困难，切实为人民群众提供方便、高效、优质的服务。

   二是事项进驻到位。涉及县教育体育局系统的51项便民项目进入政务服务大厅统一受理，局窗口人员按照各自职责分工做好对应事项的受理、协调、出件工作，做到“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”。

   三是人员进驻到位。真正实现行政审批事项向审批科集中，审批科向政务大厅集中，根据需要精心增派政治觉悟高，工作能力强，服务态度好的同志到窗口具体承办审批工作。切实窗口的服务质量和工作效率明显。

   四是审批授权到位。规范审批授权工作，各科室“一网一门一次”改革工作，由各科室负责人负总责，各科室“放管服”改革工作联络员具体负责做好本单位科室“一网一门一次”改革各项工作的对接和落实工作。所有政务服务事项必须按照告知单中的承诺时限限时办结，各科室要科学编制工作流程，按时间节点及时办结并反馈至窗口。各科室在具体办件过程中，要积极做好与局窗口的对接与沟通，确保审批授权到位，做到一次告知，一次办结，力戒拖沓敷衍。