钱兵让居民满意是最大心愿
建网上平台促人口管理
徐桥社居委位于双凤开发区南端，目前有９个农业居民组，５个商住小区，从原先常住居民约８００户３２０９人，发展到现在入住约１．６万户，居住人口约４万人。
位置特殊，与城区接壤；新建商住小区多，新居民多是徐桥社区最大的特点。流动人口管理不好，社区的秩序就难以规范。如何做好流动人口管理？人口信息的掌握是关键。传统的台账不但查找起来不便，增添删改也很麻烦。钱兵一直在思索如何改进人口信息的登记。世上无难事，只怕有心人。一次去市里考察的机会，钱兵看到了“社区人口管理系统”——网上录入社区住户的信息，使所有住户信息一目了然，工作既明晰又快捷。经过详细考察了系统的运作方式，制作成本等问题之后，钱兵果断决定，“我们也这么干！”立即一边着手建立系统，一边带领工作人员挨家挨户登记，也不顾说哑了嗓子跑酸了腿，迅速完成了所有住户信息的登记。
打开徐桥社区人口管理系统可以看到，社区住户的基本信息，性别、身份证号、户籍、工作单位、婚姻状况、计划生育情况都一目了然。该系统的运用在我县社区成为首例。它不但方便快捷，而且可以与计生办、派出所等单位实现资源共享，增进各部门协作，提高办事效率。
为困难群众排忧解难
在工作中，“把群众冷暖挂在心上”是钱兵时刻牢记的话，他为群众排忧解困，从未有丝毫懈怠。
家住徐桥社区郑岗村民组的低保户张修超今年７４岁了，是一位独居老人，每月只能靠领取救济金维生。因为患有腿疾，行动十分困难，钱兵了解到老人的情况，决心尽自己所能为他做点事。几乎每个月钱兵都要来看看老人，带上慰问金，让他贴补家用。郑岗村民组离城区有２０分钟的车程，而对于张修超来说，想出去买点生活必需品却成了“蜀道之难”。细心的钱兵考虑到这一点，上门的时候就带上米、面、油等生活必需品。如今，每月２０斤米、５斤油、５斤面，都会按时送到老人的手中。
“送来的东西都帮我摆放得妥妥贴贴，都不要我动手搬。”张修超眼睛有些湿润说：“钱书记这么细致的照顾，我的心里甭提有多暖。”
像张修超这样的困难户，在徐桥社区还有４个。对于他们中的每一户，日常帮扶工作都已经常态化开展。
ＱＱ群拉近群众互动
看到电脑屏幕右下方ＱＱ群头像闪动，钱兵打开了会话窗口，只见一位群友问道：“咨询个计生问题，如果要领计生用品，到哪里能领到？”钱兵迅速敲击键盘回复：“直接到徐桥计生办，徐桥苑２７号楼南面一楼，咨询电话是……”原来，这是徐桥社区ＱＱ交流群。
今年年初的时候，钱兵建立了ＱＱ群，把社区里爱好上网的居民都拉进来。广大居民都十分关心小区的环境、管理等问题，而随着居民生活水平的提高和网络的普及，特别是上班族的年轻人，相对于面对面地交流，网上交流的方式更加节省时间。钱兵正是考虑到徐桥社区新居民多的情况，创新基层党组织服务形式，利用ＱＱ群平台发布信息，收集信息，促进交流，处理事务。
“ＱＱ群拉近了居民之间的关系。”徐桥社区居民小王说。“群管理员里包括所有社区干部，群里加的都是居民，大家平时有事没事都喜欢到群里聊聊。社区里出了什么问题，大家也习惯在群里相互打听；社区建设怎么进行，大家也愿意在群里交流看法、建议；社区搞什么活动了，管理员也在群里及时通知大家……”
钱兵出色的工作为社区换来了串串荣誉，社区先后获得了“合肥市民主法治示范社区”、“合肥市民防建设先进单位”、县平安创建“平安村（居）”、“社区治安综合治理先进社区”等称号。
说到这些成绩，钱兵说，“社居为民服务和管理的道路还漫长，我只能踏实工作，让居民满意是我最大的心愿。” ·许浩·
责任编辑：长丰县委组织部
