长丰县双墩镇滁河社区：暖心关爱“夕阳红” 撑起夏日“守护伞”

盛夏高温天气持续，独居、空巢老人居家安全与身心健康成为社区重点关注的民生实事。为切实守护辖区老年群体平安度夏，双墩镇滁河社区依托网格化精细治理，常态化开展“窗帘之约”暖心走访行动，全方位织密织牢独居老人安全关爱防护网，以细致网格服务温暖辖区“夕阳红”。

安全守护，护航夏日安全。聚焦独居老人居家安全与夏季高温防护两大重点，社区精准发力、双线守护。针对辖区高龄独居重点人群，社区为7户重点独居老人统一安装应急报警器，搭建一键呼救、快速响应的应急保障通道，有效化解独居老人突发疾病、意外险情无人知晓的难题，从硬件上夯实居家安全根基。同时，网格员顶着高温常态化入户走访，深入独居老人家中，面对面开展高温防暑科普、居家用火用电用气安全提醒、养老反诈宣传，细致叮嘱老人科学避暑、减少高温时段外出，及时排查各类居家安全隐患，全方位守护老人生命财产安全。

文养双伴，丰盈精神生活。养老服务，既要养身，更要养心。滁河社区在做好安全保障、生活帮扶的基础上，高度重视老年人精神文化需求，坚持“文养结合、温情养老”服务理念。围绕老年群体身心需求打造多样化服务内容，不断拓宽老年生活边界。社区定期组织老年免费体检、健康科普课堂、慢性病防护宣讲等健康服务，引导老人建立规律健康的生活方式，夯实身体保障根基。与此同时，社区搭建多元文体平台，常态化开展广场舞、合唱社团、手工创作等休闲活动，为辖区老人搭建邻里交往、放松身心的空间，帮助独居老人走出家门、结交伙伴，消解独处孤寂感，充实日常精神生活，让老年生活鲜活丰盈。

闭环服务，健全长效帮扶。社区坚持走访不流于形式、服务不止于问候。网格员在日常入户过程中，细致收集、登记老人生活困难与各类民生诉求，严格落实“诉求收集—分类处置—跟踪反馈”闭环工作机制。对老人反映的急难小事现场解决，复杂问题统一登记、逐级上报、持续跟进，做到事事有回音、件件有着落。同时常态化留存网格联系方式，保持24小时沟通渠道畅通，建立常态化、长效化、常态化的老年关爱服务体系，真正实现“小事不出网格、难事不出社区”。

炎炎夏日送清凉，细微之处见温情。下一步，滁河社区将持续深耕网格化养老服务，持续做实“窗帘之约”特色关爱服务，常态化推进安全守护、高温关怀、精神陪伴、诉求响应等各项工作，以精细化、常态化、长效化的网格服务，持续提升辖区老年人的安全感、幸福感和获得感，用心守护最美夕阳红。（撰稿人：江雨晴 审核人：闫志勇）