长丰（双凤）经开区新湾社区：党建引领精细化 服务赋能幸福家

近年来，长丰（双凤）经开区新湾社区坚持以党建为引领，锚定“治理精细化、服务暖心化”目标，以网格为基础、志愿服务为纽带，将精细化管理理念贯穿社区治理全过程，通过构建治理架构、打造服务品牌、创新发展路径，推动社区治理既有力度更有温度。

党建引领筑牢治理根基，志愿服务激活内生动力。坚持把党的领导贯穿社区治理各方面，构建“社区党委—小区党支部—微网格”三级治理架构，配备13名社区工作者、19名红色小管家，组建以党员为骨干的志愿服务队，形成“党组织引领、党员带头、群众参与”的治理格局。依托这一架构，服务力量下沉至楼栋、延伸至家庭，近年来，累计解决邻里纠纷、基础设施维修等民生关键小事186件，办结率达98.5%，实现“小事不出网格、大事不出社区”。搭建“红茶议事厅”“邻里会客厅”等民主协商平台，2025年以来，召开专题协商会议26场，成功化解物业纠纷、公共区域管理等矛盾35起，推动2项民生微实事落地。在党组织引领下，居民从治理旁观者转变为志愿服务参与者、社区发展受益者，基层治理内生动力持续迸发。

品牌赋能彰显服务温度，精准帮扶覆盖多元需求。立足居民差异化需求，社区打造接地气、暖民心的志愿服务品牌。“流动便民服务”作为流动的“便民服务窗口”，今年以来，开展活动50余场，整合医疗义诊、家电维修、政策咨询等多元服务，累计服务居民超2000人次，用“一站式”服务破解日常难题；“老伙伴药箱”为老服务项目聚焦高龄独居老人，建立“日常巡查+应急响应+精准帮扶”闭环机制，志愿者定期上门探访、排查隐患，累计解决急难问题13件，筑起老年群体安全防线。聚焦青少年成长需求，开展“四点半课堂”“假期成长营”等活动15期，服务青少年420余人次；针对困难群体，建立“一户一策”帮扶档案，链接社会资源提供物资援助、就业推荐等服务，累计帮扶困难家庭35户，让精准服务触达每一个需要关怀的角落。

创新谋划锚定未来发展，聚力打造全龄幸福社区。立足基层治理现代化建设要求，社区聚焦“阵地提质、品牌增效、民生升级”三大核心方向，持续探索精细化治理新路径。阵地建设上，推行“服务换积分”激励机制，形成“服务一个居民、链接一个家庭、带动一片邻里”的治理乘数效应，激活群众参与基层治理内生动力。品牌建设上，做优“红茶议事厅”特色治理平台，围绕邻里矛盾源头治理搭建协商载体，构建“隐患排查、提前介入、专业调解、闭环回访”的法治纠纷化解体系，年均化解各类矛盾纠纷30余起。民生服务上，持续升级“老伙伴药箱”志愿服务品牌，从安全守护、温情陪伴、便民服务三大维度优化服务体系，深化“银龄互助”邻里帮扶计划，推动养老服务常态化、精细化、暖心化，让辖区老人老有所养、老有所依、老有所乐。（撰稿人：甄陈，审核人：吴先智）