长丰县双墩镇汪岗村：三举措践行“窗帘之约” 筑牢重点群体关爱防线

民生无小事，枝叶总关情。汪岗村始终坚持以党建引领基层治理提质增效，聚焦独居孤寡老人、残障人士、困境儿童等重点关爱群体，创新推行“窗帘之约”暖心服务机制，以组织聚力、网格发力、服务给力为工作抓手，精准施策、多点发力、多措并举，切实把党组织的关怀与温暖送到群众心坎上，以暖心服务绘就基层治理幸福底色。

建强组织堡垒，夯实关爱服务工作根基。村党支部着力构建“支部牵头、党员带头、网格联动、志愿参与”的立体化工作体系，全面激活关爱服务效能。精准摸排建档立卡，依托村级网格化治理体系，组织村“两委”干部、党员志愿者、专职网格员开展全覆盖排查，逐户核实重点人群基本情况、健康状况、生活需求等信息，建立动态管理服务台账。组建先锋服务队伍，遴选政治素质过硬、责任心强、群众认可度高的党员，联合村内热心群众、退休干部组建“暖心守护先锋队”，科学划分网格责任区，明确日常监测、精准服务、应急处置等工作职责，与重点人群家庭一对一结对帮扶，签订“窗帘之约”服务承诺书，形成“支部包片、党员包户、全员联动”的闭环帮扶格局。健全常态长效机制，严格执行“每日一巡查、每周一走访、每月一汇总”工作制度，先锋队成员定时查看结对家庭窗帘状态，每周常态化入户走访，每月梳理汇总帮扶成效、动态更新台账信息、优化调整服务举措，保障关爱服务精准高效推进。

创新服务载体，织密重点群体安全防护网。以“窗帘”为无声平安信号，以“约定”为暖心服务纽带，有机融合日常监护与应急响应，全力筑牢重点群体居家安全防线。做实无声监护服务，与独居、孤寡老人达成“窗帘之约”，以每日清晨窗帘拉开、傍晚闭合代表平安无恙，帮扶人员通过现场巡查、线上联动等方式实时监测，遇极端天气加密巡查频次，确保第一时间发现异常、快速响应处置。健全应急响应机制，为重点帮扶对象配备一键呼叫设备，同步绑定村党支部值班电话、包联党员及近邻亲属联系方式，构建“15分钟应急响应圈”。

聚焦急难愁盼，提升暖心关爱服务质效。紧盯重点群体所思所盼、所需所急，整合多方资源、精准对接需求，全方位提供生活照料、健康保障、精神慰藉服务。深化生活便民服务，常态化开展“暖心敲门”行动，党员志愿者定期上门为特殊群体打扫卫生、代购物资、检修家电、代办业务，切实解决群众急难问题；针对困境儿童，组建“党员+志愿者”帮扶小组，扎实开展课业辅导、心理疏导、微心愿认领等关爱活动，全力护航儿童健康成长。优化健康保障服务，联动镇卫生院、村卫生室建立重点人群专属健康档案，组织家庭医生定期上门体检、慢病随访、健康宣教，同步开展反诈知识宣传，提升群众健康防护与安全防范意识；主动协助残障人士办理残疾证、低保申请、无障碍改造等事项，推动各项惠民扶持政策精准落地。细化精神慰藉服务，建立“定期谈心、节日慰问”工作机制，包联党员常态化与群众沟通交流、疏导情绪，缓解孤独感；在传统节日期间，开展走访慰问、文艺联谊等活动，送上慰问物资与组织关怀，丰富群众精神文化生活，引导群众保持积极乐观的生活态度。（撰稿人：吴光荣 审核人：闫志勇）