长丰县双墩镇百川社区：党群议事聚合力 基层治理“活起来”

今年以来，双墩镇百川社区持续赋能小区治理成效，坚持党建为引领，聚焦基层治理难题，通过搭建协商议事平台、凝聚多元共治力量、深化为民服务实效，探索出一条“党建引领、协商共治、精准服务”的基层治理新路径。在畅通诉求渠道、共谋治理良策、转化协商成果方面持续发力，不断夯实小区治理基础，完善为民服务机制。

构建多元议事体系，让小区居民“议起来”。社区党总支充分发挥核心作用，以“全域覆盖、全民参与、全面治理”理念为抓手，积极搭建“党群议事会”平台，创新治理模式，构建以社区党组织为核心，网格党支部、小区业主委员会、物业公司、“红芯”党建联盟共建单位和职能部门于一体的多元共建、共商共享的开放性基层治理格局。社区定期召开议事协商联席会议，研究解决社区治理中的重点难点问题。推动红色力量深入基层，组织党员带头宣传政策、收集民意，引导居民积极参与社区协商治理，实现从“被动响应”到“主动服务”的转变，有效建立前置问题发现与解决机制。坚持“民事民议、民事民管、民事民办”原则，进一步激发广大居民群众参与社区治理热情。拓宽“议事圈”，鼓励社区党员干部主动下沉，与广大居民群众共商共议，将每一件关乎民生的细微事项纳入协商范畴。形成了“党组织引领、党员带头、群众参与”的良好局面，。确保居民议事有结果，议事结果有落实，为社区协商议事提供了坚强的组织保障。

畅通诉求表达渠道，让议事方式“新起来”。社区党总支坚持问题导向、紧扣“议事”关键，将倾听民声作为小区治理的起点，线上线下多渠道畅通居民诉求表达渠道。围绕物业服务、房屋维修、环境整治、安全排查、车辆停放等热点难点问题进行协商讨论，为提高群众参与便捷度。在小区网格下沉走访基础上，建立小区议事协商微信群，由小区网格党支部书记担任线上“接单员”，积极主动回应民情民意、解决急难愁盼，确保民意反馈得到快速响应和高效处置。针对无法解决的热点、难点问题，积极协调相关职能部门，整合资源组织召开“部门协商会”，变“散漫式”讨论为精准议事，强化议事协商结果执行。构建“向群众发声”、“听群众心声”的双向互动平台，实现信息收集、政策宣传的闭环流程，让“社区协商”摆得正位置、扣得牢中心、聚得起共识、见得到实效。今年以来，通过多渠道收集居民群众诉求100余件，全部已得到有效解决。

完善议事反馈机制，让小区治理“活起来”。社区党总支严格落实“居民提议-确定议题-征求意见-议事协商-推进实施-评价回访”闭环反馈机制，着力提高议事协商成效。把协商议事作为居民建言献策、参与社区治理的重要渠道，坚持“议”出居民心声“议”出解决急难愁盼的办法。搭建起为民服务“连心桥”，拓宽服务渠道，用心办实事，提升治理效能，筑牢基层根基，构建居民与社区共同治理的高效平台。让协商议事让居民群众建言献策、参与社区治理，议出居民的心声，共议居民集中反映的重点、难点问题。不仅“谈”出和谐邻里情，“聊”出问题解决新途径，更“话”出党建引领社区治理新天地。实现“需求群众提”到“成效群众评”，确保把民生实事办到居民群众心坎上，提升了社区找准解决问题的方法和能力，破解基层治理难题。（撰稿人：高龙 审稿人：尹健宇）