长丰县双墩镇濛河社区:党员服务入“网格”群众幸福“加满格”

今年以来,双墩镇濛河社区坚持以提升党建引领城市基层治理效能为抓手,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,创新探索“党员嵌入微网格”听民声、察民情、访民意的治理模式,以党员服务“入格”实现群众幸福“升格”,不断提升基层治理精细化水平,切实打通服务群众“最后一公里”。
组织下延,织密“精细融格”。濛河社区创新实施定格化治理模式,坚持党支部建在网格上,推动党组织“向下扎根”。在全辖区3个小区划分基础上,精细划分网格10个、楼栋格35个,建立健全“社区-网格-楼栋”联动工作机制,全链条建好建强党支部,构建“纵向到底、横向到边”的组织体系。利用“老街坊、老邻居、老熟人、老感情”的优势,摸清网格内所有党员底数,将退休党员、在职党员、新业态新就业群体党员等力量有序网”进党组织管理中,实行“组团式服务”,按照“定人、定岗、定责”的工作原则,对网格人员进行责任划分,鼓励报到党员结合自身专业能力、兴趣特长、岗位职责等,带头积极承担基础信息采集登记、矛盾隐患排查调解、惠民政策宣传推广等工作任务。同时通过“三亮一做”信息牌公示楼栋党员联系方式工作职责等信息,确保小区居民遇到困难能够第一时间找到人、得回应,实现党组织触角延伸到每个楼栋、每户家庭。
力量下沉,强化“治理入格”。濛河社区聚焦居民群众急难愁盼问题,通过“群众反映问题-党员收集上报-社区召集商议-单位协同处置-结果公开反馈”的工作流程,畅通社情民意反映处置渠道,充分发挥网格党员的“人熟、地熟、情况熟”的优势,通过下沉小区进行巡查走访,广泛征集民意,第一时间掌握民情动态,倾听群众呼声,做好动态化台账登记,形成议题清单并上报至二级网格长。同时搭建邻里协商“议事厅”,将群众反映的热点问题、矛盾纠纷、困难诉求与群众说事制度结合起来,依托“老班长调解室”协商议事平台,吸纳小区党支部成员、律师、物业、党员居民代表、共建企业等多方参与协商,共同为小区建设提出合理的意见建议,努力形成“群众小事大家管,社区大事商量办”的良好局面,议事结果通过线上线下等多方式公示,由居民群众监督落实。一年来,累计协商解决了充电桩搭建、路面修复、健身器材增设等群众急难愁盼问题20余件。
服务下移,推动“幸福升格”。濛河社区持续深化城市基层党建引领基层治理,依托党群服务站设置网格议事说事点,搭建邻里议事厅,畅通沟通交流渠道,解决网格内矛盾纠纷。深入推进“三亮一做”行动,按照“居民点单、社区派单、党员接单”的“三单”服务模式,将居民“需求清单”与党员“服务清单”相匹配,引导党员干部主动亮身份、作表率、当先锋,结合“我为群众办实事”活动,从群众关心的“急难愁盼”事入手,实现“微心愿”100余个。统筹社区“大党委”共建企业,组成“亲邻”联合体,链接企业资源参与老旧小区改造,聚焦解决充电桩搭建、健身器材新增等民生实事。依托党员、青年、妇女等群体优势,组建“党员先锋队”“红耆宣讲队”“微光服务队”等志愿服务队伍10余支,广泛开展宣传宣讲、法律咨询、社区义诊、爱心帮扶等志愿服务活动100余场,累计服务群众2000余人次,持续增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。(撰稿人:唐甜甜 审核人:尹健宇)