长丰县双墩镇清颖社区：“请进来”“走出去”，以务实举措叩开“群众心门”

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，双墩镇清颖社区以“开门教育”为重要抓手，坚持问需于民、问计于民，一体推进学查改，聚焦群众急难愁盼，靶向制定对策，以实实在在的硬招实招破解基层难点堵点问题，推动学习教育走深走实、见行见效。

开好“纳谏之门”，广开言路听民意。“小区绿化带杂草丛生，蚊虫太多”“小区南门门口的地砖坏了很多”……在清颖社区“学习贯彻中央八项规定百姓宣讲会”活动现场，社区两委成员、党员代表、物业代表与群众面对面交流，认真倾听群众诉求。清颖社区坚持多渠道推进“开门教育”，通过常态化入户走访、每月主题活动、“我帮邻”小区议事活动、“窗帘之约”敲门行动等多种途径，畅通民意表达渠道，广泛收集群众意见建议。截至目前，累计收集群众意见建议25条，均实现“受理即响应、办理即反馈”，获得群众一致好评。

开好“服务之门”，精准把脉解民忧。“谢谢你们来为我包饺子，让我一个人不再孤单”独居老人叶奶奶感激的说道。“孩子在这里既能学到知识，我们家长带娃也可以适当的休息一下。”陪孩子参加暑期“向阳花”公益课堂的李女士开心地说。在对中环城群众回访过程中，大家反馈道：“昨天物业工作人员及时给小区绿化带除草、浇水，现在绿化带整洁多了，工作效率确实高。”双墩镇清颖社区始终把群众满意度作为检验“开门教育”成效的重要标准，坚持边学边查边改，推动学习教育成果转化为实实在在的民生福祉，让群众切实对学习教育成果转化可感可及。

开好“实干之门”，闭环治理惠民生。清颖社区聚焦群众急难愁盼，靶向发力，以“群众呼声—精准回应—成效检验”的治理闭环聚力破解各项难题。利用“一核多维”基层治理工作机制，今年以来召开物业协商会议14次，搭建“社区—物业—居民”三方沟通平台，解决居民生活与物业服务之间的矛盾纠纷21起。同时，对世茂云锦小区群众反应地下车库渗水、陡坡降坡、围墙开裂问题，北城中学东校区东围墙边把45亩土地闲置问题，章华台路中环城小区路段流动摊贩乱停乱摆，公园大道商铺门口存在路面砖石破损等民生问题，清颖社区秉持“快速响应、追根溯源、系统治理”的原则，及时排查根源、积极协调资源、高效整改，做到“解决一个问题，就是化解一轮矛盾”，切实将学习成效转化为办实事、解民忧的实际行动。

开好“关爱之门”，服务群众暖民心。清颖社区以“摸排建档、精准服务、暖心行动”为抓手推进民生保障。聚焦“一小”，逐步开展困境儿童走访活动，建立动态台账，标注思想动态、心理状况、学习情况等关键信息。依托“科创小课堂”提供科创手工活动、社区融合服务，心理健康疏导，累计参与青少年500人次，丰富辖区青少年精神生活，提升青少年创新思维能力。聚焦“一老”，依托“窗帘之约”敲门行动，组织30余名在地党员、党员志愿者摸清辖区独居老人、空巢老人、残疾老人等重点人群健康状况、应急联系人等信息，建立精细化动态台账，并常态化开展走访帮扶，用实际行动传递社区关怀。（撰稿人：朱俊瑶 审稿人：尹健宇）