造甲乡双河社区：“四问于民”出实效，基层治理展温情

为巩固拓展主题教育成果，造甲乡双河社区坚持以党建为引领，深入贯彻“四下基层”工作法，积极开展“四问于民”行动，包括“向民众征询意见、向民众寻求解决方案、向民众了解需求、向民众了解情况”，有效破解基层治理中的难题，巩固基层治理基础。

“问需于民”知冷暖。双河社区两委成员积极践行“敲门行动”，走访群众500余户，深入细致摸排群众需求112个，积极为群众办实事办好事。对于群众反映的买菜不方便，吃菜困难一事经过集体研究，通过建设“小菜园”新建双河菜市场，双管齐下，让群众吃上新鲜蔬菜。此外对于老年人反映较为集中的吃饭不便问题，社区深入研究，先行先试，积极向上争取资金，新建一座社区老年食堂，通过社区补贴一部分，群众自付一部分，成功解决20余名老年人吃饭问题。

“问情与民”知不易。双河社区将关心、帮助弱势群体作为首要任务，积极深入弱势群体，问寒暖、亲帮扶，让其感受到党和政府的温暖。双河社区深入困难群众家中，充分了解困难群众生活，思想情况，摸排群众外出工作意愿，积极帮助有意愿、有劳动力的群众寻找工作，对有意愿发展产业的群众申请相关政策帮扶。截止目前，双河社区共开展1次残疾人培训会议，1次农民职业技能培训，帮助9名群众外出工作，帮助18名有意愿发展产业的群众申请小额信贷等政策帮扶。真正做到让政策深入人心，让帮扶如沐春风。

“问计于民”知虚实。双河社区将社区网格员积极培养成为社区党组织的宣传员、信息员，治安员、卫生员、服务员，走在为民服务的最前沿。社区积极组建新时代文明实践志愿队、党员志愿队等志愿团体，积极投身参与社区工作在邻里互助、为老服务、普法宣传、文明祭扫、科技普及、文明创建、文明实践等志愿服务中发挥带头示范作用，做到志愿服务活动到哪里、党旗就插到哪里、宣传服务就跟进到哪里、党的温暖就普照到哪里。截止目前，双河社区通过组建志愿服务队宣传各类政策50余次。

“问策于民”知成效，双河社区将双河新村小区物业管理作为社区建设的载体和组成部分，在社区建设中打造红色物业，不断深化“为民服务零距离”新理念，推动物业服务融入基层社会治理，大大加强了社区物业的红色基因工作力量。有效建立起物业和小区业主的联系带，让党员的示范引领和模范带头作用有了展示平台，形成共管合力，切实解决群众身边的“关键小事”，有效破解小区管理难题。今年以来，双河社区通过红色物业管理，解决群众反映的楼顶漏水、路灯不亮、水管炸裂、水阀损坏等事项120余件，用心用力用情解决群众困难。（撰稿人：杨文彩，审核人：扈孝玮）