长丰县下塘镇南圩社区：“小微协商”将“问题清单”变为“幸福清单”

近年来，长丰县下塘镇南圩社区通过“小微协商”解决了辖区居民群众的操心事烦心事揪心事，打通了联系群众的“最后一米”。

“小微协商”惠民生。“解决好‘协商什么’，是小微协商工作开展的首要环节。南圩社区在收到辖区居民反映污水管网“雨污混流”的问题后，组织社区小微协商议事会成员经过实地勘察、走访了解，发现该问题涉及3个组近2800名居民的利益。社区党委在听取居民意见和建议后，及时组织召开小微议事协商会议，经过共同协商，最终达成共识：积极申报西门、汤小庄、门楼庄等居民组的污水管网改造提升项目，由协商议事会成员做好管网改造沿线居民工作，确保不因矛盾纠纷等影响工期。项目成功申报后，议事会成员坚持在项目一线调处矛盾纠纷，目前这三个居民组的污水网管改造工程已全面结束，实现了雨污分流，改变了社区环境。这场“小微协商”使群众的意见得到了充分尊重，既解决了群众急难愁盼，又赢得了群众称赞。

“小微协商”连民心。南圩社区党委按照“一个议题、一支队伍、一抓到底”的模式，推动协商工作向一线延伸，有效畅通基层群众、社会各界有序参与社会治理的渠道。社区党委每周召开一次议事会，收集居民意见，梳理群众关注度较高、涉及群众切身利益的事项，同时组织社区小管家、红色小管家、社区“两委”不定期的开展入户走访，走到群众身边，了解群众诉求，积极为群众解决困难。近年来，不少青壮年大都外出打工，社区针对这些不能“坐下来，面对面”协商议事的人群，积极搭建“线上议事”平台，利用微信和抖音等线上平台进行视频会议或直播，让群众无论在何地，都能参与并协商解决“家里”的事。

“小微协商”成效大。河西居民组原先有一口黑臭水体塘，因长时间无人管理，一到夏天蚊蝇滋生，导致水体越来越难闻，居民唯恐避之不及。随着经济的发展，很多居民也喜欢上了健身运动，但是缺少健身场地，一些居民就提出把这口黑臭水体塘填平打造一个健身广场，社区党委通过小微协商平台完美解决这一问题，最终把水体填平，修建成居民健身广场。今年以来，社区通过小微协商平台解决了“新建道路、维护路桥、安装和维护路灯、关爱留守儿童和空巢老人”等问题28个，切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。（撰稿：王燕松；审核：仉建晨）