长丰（双凤）经开区：“四网融合”提升城市基层治理水平

近年来，长丰（双凤）经开区积极整合网格力量、统筹网格资源，创新推进党建引领“四网融合”社区网格化服务管理工作，持续提高基层治理能力和治理水平现代化。

构建网格管理，织密组织网。以网格化治理为基础，推进基层网格化管理。建立完善“社区两委—小区党支部—党员中心户—普通党员—群众”五级网格架构，构建“两委引领、物业联动、党群参与、齐抓共管”的基层管理服务体系，切实做到“人在网中走、事在格中办”。明确网格长管理权限与工作职责，由社区两委领导班子成员兼任小区网格长，党小组成员兼任小区网格员，每个小区以20—30户为1个单元建立户网格，优先安排党员、入党积极分子等兼任入户网格员，实现网格划分精细化、人员力量实用化，为居民提供更加优质、高效的服务。同时，建立党员信息库和居民人才库，深度挖掘有热情、有精力、有特长的党员群众，将其吸纳进网格中，不断建强服务队伍，增强队伍战斗力。

坚持区域统筹，理顺资源网。增强城市基层组织凝聚力，发挥社区党委区域统筹作用。梳理社区党组织需求清单，协调小区党支部组织，列出政策宣传、困难帮扶、矛盾化解、志愿服务等4个方面资源清单，积极推动双向对接，有效提高党建资源利用率。结合党史学习教育，以“我为群众办实事”为抓手，着力打造“15分钟党群服务圈”，广泛开展红色服务、理论宣讲、环境保护、帮老助残、调解纠纷、健康义诊等形式多样的“近邻”党建活动。整合各部门力量、资源，实行一网联动、多方协作，精准解决群众关心的各项民生问题。同时，积极号召社会组织及团体，以社区党组织为旗帜，开展各项党建服务活动，有效发挥资源整合的优势，不断提升社区党群服务中心吸附力和承载力，真正打通服务群众的“最后一公里”。

提升服务效率，丰富服务网。以居民需求为导向，以服务项目为纽带，充分发挥基层党组织领导核心作用，做到“群众冷暖挂心间，百姓事情记心头”。搭建党建“连心桥”“微心愿”平台，通过意见箱、线下走访、线上征集等渠道收集居民心声愿望，根据问题类型、难易程度等，交由社区、小区物业、居民代表、志愿者、社工等为主体的多元议事平台商议解决，积极解决居民烦心事，提升辖区居民幸福感。建立“网格级解决‘小事’、社区级破解‘难题’”的“两级议事”格局，切实解决群众急难愁盼，拉近党群、干群关系。简单的问题，由网格员解决，棘手的难题，及时上报，做到“小事当天解决、难事当周解决”。今年以来，社区党委开展背街小巷环境整治、下水道修复疏通、充电桩安装、便民停车场兴建、周边居民居住环境改善等活动，共解决群众“烦心事”263件。

完善协商机制，编织保障网。完善协商机制，听民意、汇民需、解民忧、办民事，让居民积极参与社区管理。将居民最关心、最直接关系到居民生活的公厕新建、停车位规划、老年人养老、困难户生活、社区环境卫生等民生问题，积极向居民代表充分征求意见，及时制定汇集民意的解决方案，力争做到“百姓事、百姓议”，做到真正的民主协商、由民做主，实现居民在社区事务参与方面被动到主动的转变，切实提高群众满意度。同时，资源下沉化解矛盾纠纷，大力推进专职网格和微网格员阵地，设置心理咨询室、矛盾纠纷调解室等，积极开展矛盾纠纷排查化解，做到“小事不出网格、大事不出社区”，积极破解民生难题，营造和谐稳定的社会局面。（撰稿人：钱锦辉  审核人：吕朝建）