长丰（双凤）经开区：党建引领网格治理，用心谋划为民服务

长丰（双凤）经开区充分发挥网格化管理在基层治理工作中的效能，优网格、扩覆盖、强力量、建机制，通过座谈会、研讨会等方式引领辖区网格员、党员、物业管理人员等多方力量参与到社区基层治理工作中来，共同推动服务、管理、资源、力量向网格集聚，打通联系服务群众“最后一公里”。

构建网格化治理体系，筑牢安全保障“压舱石”。长丰（双凤）经开区坚持党建引领，以18个社区为基础单位，依据路网、封闭小区楼栋等因素划分114个网格，每个网格配备一名网格员，网格员由社区工作人员兼任；并设立77个基础网格长，网格长由社区两委成员兼任，构建“社区党总支－网格党支部－支部党小组－党员先锋户”的组织体系，党组织、民政、城管、综治、安监、环保等多方联动，积极推进一网统管、多网融合，形成问题在网格发现、在网格处置的工作机制，实现“一网全覆盖，上下一盘棋”。协调物业、业主、党员等各方关系，开展党员教育管理、收集社情民意、调解矛盾纠纷、宣传政策法规、服务居民群众、帮困解难等工作，推动党组织的服务进楼入户。2023年以来，社区网格员共发现问题386条，已联合城管、综治、物业、三方企业等组织单位解决问题354条。

健全网格化治理机制，搭建为民服务“连心桥”。设立“社区主要领导+社区包联干部+物业经理+楼栋长+党员志愿者”五级红色网格，健全网格治理机制；建立党小组长、楼栋长、文体员、治安员、物管员、调解员、监督员等组成的“两长多员”队伍，收集楼栋信息，及时掌握民情动态。发挥党群议事平台作用，及时发现矛盾、解决矛盾，阿奎利亚社区成立“握手言和”党群议事平台、峰宁社区成立“我们的圆桌会”党群议事平台、邻湖社区成立“社区法官服务站”，打造开放协商空间，实行“五步议事”工作法，为居民群众提供商讨平台，社区负责引导、协调，协商解决群众反映问题。开展常态化便民服务活动，社区党组织牵头，联合社会组织开展义诊、义剪、义修等各类志愿服务活动，尽心满足居民需求，做到群众有需要、网格有回应，不断提升居民满意度和获得感。2023年第一季度以来，双凤经开区累计开展志愿活动216次，服务居民4000余人次；居民群众反映问题210条，网格内解决问题198条，社区建立问题台账并尽早尽快解决余下问题。

壮大网格化治理队伍，画好线上线下“同心圆”。充分发挥网格员、党员、红色小管家、社区小管家、志愿者、楼栋长、物业等主体作用，实现对小区内人、地、物、事等基本要素的精准管控。着重从“两代表一委员”“长丰好人”、物业企业优秀党员、优秀新就业群体以及老党员、老干部、老退伍军人、老教师、老模范等经验丰富、德高望重的“五老”人员中进一步招募网格员。规范辖区23个党群服务站建设，夯实基层社会治理基础，依托线下服务站强化社区网格化服务管理，开通民意调查室16个、群众洽谈屋49个。构建信息化支撑、开放共享的基层服务管理平台，充分利用广播、宣传屏幕等媒介，畅通微信睦邻群线上问题反映渠道和开通电话专班，接收居民群众问题反馈，坚持线上线下两手抓，筛查矛盾纠纷并着手解决。

微网格是承接资源、服务、管理的末梢载体，是更好地为社区群众提供精准化、精细化、科学化服务的实现路径。接下来，长丰（双凤）经开区将继续发挥网格化管理在基层治理工作中的效能，不断整合网格内多方力量，形成党建引领、服务先行、社会参与、融合共赢的治理格局，打通联系服务群众“最后一公里”。（撰稿人：李雅倩  审核人：吕朝建）