合肥市瑶海区七里站街道学苑社区党群议事厅听群众心声 解百姓之忧

专稿：合肥市瑶海区七里站街道学苑社区日化厂生活区“党群议事厅”内，每季度的党群议事会在此举行，由社区党委牵头，日化厂生活区网格党支部和物业公司共同参与，大家你一言、我一语，讨论着社区内的大小事宜。

　　有事大家议,议事厅开出议事“诸葛会”。学苑社区党委践行基层党建引领社区治理，优化调整社区网格、强化网格党支部建设、建立网格党群服务站，依托“党群议事会”以“有事大家议、有话跟党说、有难找党帮”的方式，激发了党群紧密联系的“新动能”。会前，社区广开言路以解决问题为导向，采取张贴通知、微信推送、入户走访、现场征询等多种形式，广泛征求党员群众意见建议。借助这个平台，普通党员群众不但有了知情权，还有了发表意见、参与决策的机会。针对小区内环境治理、文明养犬问题等社区党委召集物业公司、日化厂共治委员会成员每个季度召开一次例行联席会议，一事一议，讨论小区治理问题。

　　有话跟党说，议事厅开启民情“直通车”。自学苑社区“党群议事会”制度建立以来，社区从原来的杂乱无章的应付群众诉求的状态慢慢转变，社区两委成员经常在例会之余针对社区热点事件开展讨论，查找矛盾产生原因，分析矛盾症结所在，探讨矛盾解决方法；通过一段时间的积累，逐步总结出一套处理各类群众矛盾的工作方法即——“四力”工作法；即首先通过自身努力，开展调查走访，寻根溯源摸清问题；针对问题复杂情况，第二通过借力，让社区多个帮手、街道“社区吹哨、街道部门报道”等资源协调机制，强化解决问题能力；第三让党员和骨干群众在化解矛盾中给力，发挥矛盾中的关键少数的带头作用；第四通过充分沟通合力，扩大群众参与，发表意见，充分讨论，引导群众议事，确定解决问题的方法后，在落实中形成有效合力。最终达到过程群众参与，结果群众满意的良好效果。

　　有难找党帮，议事厅架起党群“连心桥”。运用四力工作法，学苑社区党群议事会一年来共商讨包括互感器厂30户居民房产证办理项目、日化厂宿舍改造后物业引进项目、区禁毒教育基地空调外机噪音扰民改造项目、桃园南路消防通道整治项目、土山路96号花坛清理项目、东七二村消防通道保畅项目、合浦东村22栋污水管改造项目、锁厂生活区路灯通电项目等在内的大小议题约20多个，涉及信访维稳、物业管理、公共资源管理、基础设施改造等多个领域，通过社区党群议事会的平台都得到了很好的解决。

　　一个社区地缘范围很小，社区的党群议事会，就是一个微缩版的“睦邻美好生活共同体”。学苑社区党委充分利用好“党群议事会”这个重要平台，再加上远亲不如近邻的传统观念，出现的任何问题，自然能找到解决的办法。