合肥市包河区大圩镇东林村党支部：用爱、用心、用情，疫情防控中书写民生答卷

   自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，合肥市包河区大圩镇东林村党支部“用爱、用心、用情”践行为民初心，坚持防疫和民生“两手抓、两手硬、两手赢”，在疫情防控中书写民生答卷。

   用爱对接特殊人群需求。新冠肺炎疫情爆发以来，低保户、特困人员等特殊群体在实行封闭式管理期间，因无子女陪伴等原因，正常生活受到一定影响。按照镇社会事务办相关工作要求，东林村党支部安排工作人员定时定点开展上门配送服务，建立“一人一档”，及时了解和记录其生活保障、护理照料、看病就医等情况，切实强化兜底保障。

   用心保障就业稳定。在全力做好疫情防控工作的前提下，坚持一手抓疫情防控，一手抓复工复产。通过“线上+线下”服务及时发布疫情防控、政策解读等权威信息，用心为群众答疑解惑，帮助村民做到情况明、政策清；通过“春风行动”，在线转发企业用工需求信息，帮助解决村民就业难、企业用工荒等问题；积极发挥公共就业服务机构作用，实现岗位信息共享，切实促进稳就业、惠民生。

   用情提升服务质量。为进一步提升村级服务质量，有效提高工作效能，东林村党支部以全面提高群众满意度为导向，不断提升群众服务质量。防疫期间，村工作人员针对医改、社会养老等受广大居民群众关注的民生问题第一时间做好宣传解释工作，积极回应群众的合理诉求，设身处地解决群众遇到的各种困难。