长丰县双墩镇滁河社区：绣花功夫织锦绣 红色网格筑新篇

社区治理如同绣花，既需宏观布局的“构图”，更需微观落实的“走针”。面对小区环境这一群众感受最直接的“民生考卷”，滁河社区党总支以党建为引线，以网格为针法，将精细化管理理念融入基层治理肌理，努力绣出一幅“各美其美、美美与共”的社区生活锦绣图。

织密红色经纬，打通环境治理“神经末梢”。滁河社区将组织体系嵌入治理网格，构建起“党组织穿针、支部引线、党员走格”的立体化党建网格。3个居民区被细分为19个基础网格，每个网格配备由党员专职网格员、兼职网格员、物业管家、居民代表组成的“红色管家团”，形成“一格多员、一岗多责”的联动格局。为提升问题发现效率，社区建立“日常巡查+居民反馈”双轮驱动机制，网格员开展每日动态巡查，记录环境卫生、公共设施等情况；同步畅通居民反馈渠道，通过开通服务热线、在楼栋公示栏张贴二维码、推广“微邻声”小程序等方式，打通线上线下民意收集路径。社区对巡查和反馈问题实行台账式管理、销号制落实，确保问题及时发现、快速响应。截至目前，已累计上报并有效处理公共区域保洁、绿化补植、设施维修等问题10余件。

激活协同动能，破解环境提升“关键梗阻”。面对治理中的难点、堵点，社区党总支积极搭建协同平台，联动物业服务企业、驻区单位、志愿者团体等多方力量，推动形成“组织共建、要事共商、难题共解、成果共享”的治理共同体。针对小区内街流动摊贩占道经营这一长期存在的管理难题，社区党组织主动牵头，联合城管部门、物业公司及摊贩代表，多次召开协商议事会，最终形成“疏堵结合、分时管控、共建共管”的治理方案。通过规范经营区域、明确经营时段、组建联合巡查队等方式，大大改善了内街环境卫生与通行秩序，相关投诉量同比下降30%。此外，社区整合辖区资源，组织共建单位党员、社区志愿者常态化开展文明停车劝导、垃圾分类宣传等活动；协调物业在公共空间合理设置“便民晾晒区”等设施，既满足了居民生活需求，也从源头减少了不文明现象。

培育家园情怀，涵养环境秩序“善治生态”。社区积极创新载体，在党员志愿者的带动下，社区组织“先锋少年”志愿服务队的小志愿者们，对小区内乱停乱放的非机动车张贴精心设计的温馨提示卡，用童言童语劝导居民规范停车；联合物业公司在充分征求民意基础上，科学规划新增非机动车充电端口50个，并由小小志愿者和红色小管家定期开展文明停车引导。为建立志愿服务长效机制，社区创新推行“文明善治积分”制度，居民参与环境清扫、秩序维护、公益宣传等活动均可获得相应积分，积分可定期兑换生活用品或其他服务。今年以来，已有超过200名居民参与积分兑换，累计服务时长逾5000小时，“行为有记录、贡献有积分、付出有回报”的激励模式，有效激发了居民从“旁观者”到“参与者”再到“推动者”的角色转变，营造了人人关心、支持、参与社区环境建设的良好氛围。（撰稿人：张雪 审核人：崔慧云）