长丰县双墩镇濛河社区：“点”上发力为基层治理赋力增效

近年来，长丰县双墩镇濛河社区围绕“强引领、善治理、优服务”目标，从“政治引领”“履职为民”和“源头化解”三个关键点发力，通过打造“家门口”的党群服务阵地、创新服务模式、搭建协商议事平台等一系列举措，让基层治理既有力度又有温度。

以“党建引领”为“关键点”，为基层治理“强引擎”。濛河社区将政治引领作为基层治理的“主心骨”，围绕“强引领、善治理、优服务”目标，打造“家门口”的党群服务阵地。依托党群服务阵地，结合“三会一课”、主题党日等党内组织生活，常态化开展“书记讲党课”、“党员微论坛”等活动，通过沉浸式党史宣讲、互动式政策解读，推动党的创新理论进社区，并利用党员阅读角、党员活动室、党建文化墙等特色空间，以图文、影像、实物展陈等形式，构建“可看、可听、可触摸”的党性教育场景，今年以来累计开展各类学习活动10余场，覆盖党员群众300余人次。同时，通过设立党员责任区、党员先锋岗，引导在职党员到社区“双报到”，组建政策宣讲、矛盾调解、文明创建等多支党员志愿服务队，选优配强红色小管家16名，积极推进“三亮一做”行动，在社区公示栏、小区宣传栏等醒目位置张贴小区党组织、红色小管家信息公示牌，形成“有事就找党员”的良好氛围。

以“履职为民”为“切入点”，为基层治理“提温度”。濛河社区打破传统空间局限，统筹利用党群服务站、新时代文明实践站等阵地，构建“15分钟党群服务圈” 。通过设立 “一站式”服务窗口和“流动办公桌”，整合医保办理、养老认证、准生证明等30余项民生事项，推行帮办代办、延时服务，将“等群众上门”转变为“送服务到家”。并设立“民意收集站”，通过入户走访、线上问卷等方式，精准收集居民需求，累积办好儿童友好商圈打造、非机动车充电桩增设、健身器材增设等民生实事10余件。针对老年人，打造 “e呼百应”品牌，为10位独居老人免费安装一键呼叫报警器，组织党员志愿者与独居老人进行结对帮扶，提供代买代办、卫生清洁、心理疏导等10余项服务。针对青少年打造“成长驿站”，开展科普体验、亲子阅读、非遗手工等活动，针对新业态从业者，设立“暖心驿站”，配齐休息座椅、充电设备、应急药品等。今年以来，累计举办各类服务活动50余场，服务群众1000余人次。

以“源头化解”为“着力点”，为基层治理“增质效”。濛河社区依托党群阵地搭建“邻里议事厅”协商议事平台，吸纳党员代表、居民代表、物业负责人等作为协商主体，邀请“五老”、人大代表、律师等力量参与协商，制定“居民说事、社区议事、网格听事、协同办事、民主评事、群众督事”的“六事”工作法，打造 “书记接待日”“老班长调解室” 等协商议事品牌，今年以来，围绕环境整治、小区停车、物业服务等问题开展协商议事20余次，协调解决了路面破损、消防通道堵塞、房屋漏水等群众急难愁盼问题40余起，调解成功率高达95%，切实将党群阵地打造成了“矛盾终点站”。同时推行“网格吹哨、部门报到”工作机制，充分发挥网格志愿者、红色小管家等基层力量，实时上报事件信息，由小区党组织牵头梳理整合，分类建立问题台帐，对简单问题实行“马上办”，对重点难点问题，落实“社区吹哨、部门报到”，联动公安、城管等执法部门“合力办”，持续增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。（撰稿人：唐甜甜 审稿人：尹健宇）