长丰县庄墓镇庄王社区：解开基层治理“结”，织好民生幸福“网”

民生无小事，枝叶总关情。近年来，庄墓镇庄王社区坚持以党建为引领，聚焦基层治理难点堵点，以“精细化服务、精准化治理”为目标，主动作为，通过优化网格架构、激活党员活力、创新工作机制三大举措，构建起共建共治共享的基层治理新格局。

科学划分网格，筑牢治理桥头堡。为破解社区治理范围广、人手紧、底数清难题，庄王社区坚持精准覆盖、方便管理、服务高效的原则，扎实推进社区网格优化工作。一方面，全面开展摸底调查，组织社区两委、党员志愿者，通过“敲门入户+线上问卷”相结合的方式，挨家挨户采集信息，详细掌握辖区内8个网格组的人口结构、特殊群体分布及村民急难愁盼需求，建立“一户一档”动态信息库。另一方面，选优配齐网格力量，要求两委干部带头包保可能存在安全隐患，商户构成复杂的合淮路沿街，同时通过居民推荐、党员自荐、组织考察的方式，选拔出8名政治素质高、群众基础扎实、服务能力强的网格员，实现“网格事有人管、网格员有能力管”。

党员带头践诺，聚焦实事暖民心。庄王社区始终坚持把解决群众实际问题作为最重要标准，推行“党员认领微心愿”制度，引导党员主动融入基层治理一线。依托“党群服务中心+网格服务站+党员活动室”三级服务阵地搭建党员服务平台，精准划分党员责任区，根据党员居住区域、职业特长、兴趣爱好，划分党员责任区，组织在职党员、退休党员认领“微心愿”，围绕群众反映强烈的路灯亮化、垃圾分类、农村环境改善等问题开展专项行动，做到党员在哪，责任区就建在哪，服务就跟到哪。今年以来，庄王社区已解决村民提出“微心愿”10次，累计开展政策咨询、义务理发、协调解决家庭纠纷、健身器材更新、修复破损道路等志愿服务30余次，帮助解决困难帮扶救助等6件民生实事，惠及群众200余人次，切实把党组织的温暖送到群众心坎上。

创新工作机制，多元共治解民忧。庄王社区总结形成了“三化”工作机制，一是响应快速化，畅通24小时村民诉求响应渠道，抓住应急处置“黄金四小时”，确保村民通过微信群反映的信息能够得到及时受理；二是服务精准化，通过党员包组、网格管理、重点人群纳入“窗帘之约”等方式，实现需求精准对接，梳理村民高频需求，将理发、巡逻、政策咨询等日常事务转化为常态化志愿服务项目；三是治理多元化，社区创新实施“1+N”结对模式，即1名党员带动N名群众志愿者，由党员干部带着群众志愿者分工协作，开展入户走访、道路交通劝导等活动，形成“党员带头干、群众跟着上”的良性循环，让群众感受到实实在在的变化，共同打造“共建共治共享”的美好家园。（撰稿人：王玥琁 审核人：周楠）