长丰县左店镇:“三个转变”提升基层网格化治理能效

今年以来,长丰县左店镇陆桥社区积极探索党建引领基层群众自治机制,结合左店镇党建引领“心心相印”网格化治理工作,聚焦持续完善社区各类服务功能,将便民服务、党群活动、议事协商和文化浸润等功能嵌入网格治理,架起党群间的“连心桥”。
延伸网格载体,增加交流频次。陆桥社区网格员充分利用日常工作推进、“板凳议事会”等形式,每月定时定量开展入户走访,打破传统治理模式的壁垒,聚焦收集居民反映问题的同时也向群众宣传反诈、消防等安全知识。网格负责人定期召集讨论、整理意见,组织大家坐在小板凳上像拉家常一样畅所欲言,自由交流的氛围极大地激发了群众的参与热情。目前已开展走访行动20余次,覆盖社区群众200余户。
前移网格阵地,拓宽服务半径。陆桥社区聚焦群众多元需求,全面升级改造活动阵地。结合入户走访、意见征集等方式,精准摸排居民服务需求。优化社区党群服务中心的议事、纳凉休憩、体育锻炼等功能。拓展便民服务事项,定期组织开展观影、健康讲座等党群活动,让群众在“家门口”共享文化便利,丰富精神文化生活。定期进行“窗帘之约”、重点人群走访,为特殊困难群体提供“一对一”守护。
转变网格重心,聚焦群众需求。陆桥社区将收集归纳的问题建议每月整理成社区研究讨论的重点“议题”,分层分类全闭环处置。针对走访中收集到的路不平、灯不亮、沟渠不畅等难事、急事,落实“首问责任制”,由网格相关人员做好相关记录,能当场解决的当场解决,不能当场解决的,及时确定“一事一策”方案,提级反馈,改变了之前群众“跑多趟”、解决问题不及时的被动局面。
从群众跑腿到党员干部跑腿,从被动等待到主动服务,“三个转变”不仅改变了群众办事的方式,更拉近了党群干群关系,提升了群众的信任感和满意度。陆桥社区将继续推进党建引领基层治理,贯彻服务群众理念,不断让基层治理的“触角”延伸到各个基础网格的“末梢”,构建起“事在网中办,难在格中解”的治理格局。(撰稿人:曹义莹 审核人:陈艳)