长丰县左店镇：聚焦独居老人 务实举措书写民生答卷

为积极响应“心心相印”网格化治理行动号召，切实将民生实事办好办实，长丰县左店镇凤凰村妇联聚焦农村独居老人，组织巾帼志愿者们主动走进村民家中，在拉家常、话冷暖的过程中，积极宣传政策、用心调解矛盾、全力解决困难，以实际行动传递温暖与关怀。

织密组织网络，筑牢治理根基。凤凰村以村党委为核心，构建“村居 - 村民小组 - 网格” 三级联动治理架构，确保工作部署快速精准直达基层，责任层层压实。同时，发挥党员带头作用，组建政策宣传、应急处置、民生代办等多支志愿服务队，着力实现 “小事不出网格、大事不出村”，让村民问题第一时间解决、矛盾在萌芽状态化解，为网格化治理筑牢坚实基础。

聚焦民生需求，传递服务温度。聚焦民生需求，传递服务温度。凤凰村志愿服务始终围绕村民实际需求，村干部与志愿者定期入户慰问独居老人。此前，在走访老圩组85 岁独居老人时，志愿者发现老人身体不适，急需住院治疗。凤凰村村“两委”迅速行动，组织村干部与巾帼志愿者组成爱心小组，帮老人收拾行李，驱车送其前往县医院，并全程协助办理住院手续 —— 从挂号、就诊到安排病房，每个环节都细致周到，让老人在紧急时刻感受到 “不是亲人胜似亲人” 的关怀。

健全长效机制，巩固建设成果。凤凰村注重将日常工作与队伍建设有机结合，建立常态化能力提升机制，定期组织业务培训和实战演练，邀请专业人士为志愿者们讲解服务技能、沟通技巧和应急处理方法。通过模拟各种场景，让志愿者们在实践中积累经验、提高能力，确保在面对各种复杂情况时都能游刃有余。

民生之事，枝叶关情。凤凰村将持续深耕民生实事项目，以更加务实的举措、更加优质的服务，写实写细基层民生实事工作新篇章。不断夯实基层治理基础，深化基层治理实践，不断提升村民的幸福感和获得感。（撰稿人：孟煜 审核人：陈艳）