长丰县双墩镇双墩社区：党建引领“聚合力” 民生服务“显温度”

近年来，双墩社区充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以党建引领为引擎，以群众需要为根本，精细治理、深度协商、用心服务，让群众获得感、幸福感、安全感在家门口升级，努力实现民生服务工作“零距离”。

“精”下功夫 便民服务“暖人心”。以前居民总是反映办事难，总是在各种材料、程序、环节上“关卡林立”，群众来回折腾，怨声载道。双墩社区聚焦基层治理“神经末梢”，积极改革，让居民少跑腿，快办事，一次性办理事务，发挥党建引领作用，擦亮便民服务幸福底色。社区实行亲民化改造，工作人员与办事居民面对面进行沟通和交流，拉进彼此之间的距离，为居民提供“一窗式、一站式、跑一次”的办事服务。双墩社区位于老城区，辖区网格内经常发生下水管道堵塞，道路拥挤等问题，工作人员接到群众反映问题后，及时到现场了解相关情况，与社区居民耐心沟通，并将情况进行上报乡镇有关部门，及时进行解决。受到辖区居民的点赞和支持。社区对网格进行“精细化”管理，打造“网格党员志愿者团队”，重点掌握民情事务，协调内外资源，化解矛盾纠纷，形成“人在网中走、事在格中办”的精细治理格局。

“深”解民忧 基层治理“践实效”。双墩社区深化网格化党建工作，社区成立“大党委”，联系辖区共建企业、物业公司等党组织负责人，定期召开工作会议，整合多方资源，并联合“在职党员进社区”“社区吹哨、部门报到”等机制为辖区群众解难题、办实事，跟踪督办，形成闭环处置流程。通过提高走访的针对性和有效性，及时了解社区居民的诉求，畅通居民反映问题的渠道，最大限度地延伸服务“触角”，实现社会治理的精细化、服务群众的多元化。同时与乡镇多部门联动形成治理合力，今年以来已经有效的解决了辖区污水管网堵塞、路灯不亮、道路坑洼、邻里纠纷等急难愁盼问题30余件，促进邻里关系和谐，构建和谐社区。

“诚”抓服务，扎根网格“零距离”。党建引领聚邻力，先锋力量筑基石。双墩社区邀请党性觉悟高、服务意识强的党员同志加入社区“领里守望”志愿服务队，积极参与社区事务，让党员“身在其位”更“积极有为”，用实际行动践行为民服务初心。同时社区发动辖区非公企业党组织的优势力量，实现了治理力量内外互促，构建议事矩阵、搭建议事平台，激发群众参与热情。开展议事以来，已经帮助群众解决各类民生服务问题50余件，真正实现了服务暖邻“零距离”。（撰稿人：王学峰 审稿人：尹健宇）