长丰县造甲镇：“格”外关怀守护群众“稳稳的幸福”

近期气象部门接连发布高温预警，为切实保障辖区独居老人生命安全，造甲镇高度重视，迅速部署，依托“窗帘之约”关爱行动组织“两委”干部、网格员、志愿者们每日入户了解老人们的实际情况并提供贴心帮助，全力保障老人生活安全，解除外出务工子女后顾之忧。

细致排查，织密安全防护网。造甲社区逐户建立重点老人专属档案，详细标注健康状况、生活需求和紧急联系人信息，确保“一户一档、一人一策”。志愿者们常态化入户走访独居老人家庭，仔细检查老人家中的电器线路、液化气设备等，对发现的安全隐患现场帮助整改。在排查过程中，社区志愿者耐心向老人讲解安全用电、用气知识，手把手教老人识别液化气泄漏气味及应急关闭阀门方法；用水安全方面，重点排查水管老化锈蚀、水龙头滴漏等问题，确保夏季用水稳定。他们用通俗易懂的方式让老人了解安全常识，提醒老人注意日常生活中的安全事项，杜绝安全事故发生。通过构建“日常有走访、需求有响应、困难有帮扶”的全链条服务体系，切实提升重点群体的获得感和安全感。

贴心叮嘱，帮扶走访送安心。镇村两级帮扶责任人充分发挥作用，定期走访脱贫户高龄独居老人。每一次走访，不仅是对老人生活情况的了解，更是一次暖心的沟通交流。安全之外，更有对日常冷暖的牵挂。对于患有慢性病的老人，志愿者还会特意提醒按时服药、做好健康监测；针对行动不便的老人，村医则上门提供血压、血糖测量等基础医疗服务，助力实现疾病早发现、早预防、早治疗。同时志愿者们反复叮嘱：“大爷，最近高温，中午时段的时候尽量不要出门了，要买菜就等早上，或者跟我们网格员、志愿者们说一下。”遇到行动不便的老人，工作人员主动记下需求清单：“缺米缺菜、要缴水电费，随时给我们打电话，我们帮您跑。”

用心守护，长效关爱促和谐。走访不是终点，而是服务的起点。为让关爱更精准、服务更贴心，造甲镇结合“‘长’回家看看”行动，推出“三心服务”机制，用细心、耐心、暖心筑牢老人的“幸福防线”。“日常走访”每周敲门问候，像儿女般与老人拉家常，倾听老人们讲述往事，帮助他们整理房间，更用专业细致的检查守护老人的安全。依托新时代文明实践站，组织志愿者开展“银发茶话会”每月组织老人们一起剪纸、下棋、学八段锦，欢声笑语驱散了孤独感。截至目前，累计解决老人急难问题12件，组织“银发茶话会”3次，群众一致点赞“政策有温度，安全有保障”。（撰稿人：魏珍珍，审核人：扈孝玮）