长丰县岗集镇:“三举措”奏响为民服务最强音

日期:2024/11/6 11:23:44     稿源:王梅     人气:11

近年来,长丰县岗集镇着力解决好民生问题,化解好社会矛盾,把群众呼声作为第一信号,以捕捉“信号源”,构建“机制链”,践行“落实策”三举措,回应群众“呼声”,奏响为民服务最强音。

捕捉“信号源”,奏响为民服务“回响曲”。把群众呼声作为第一信号、作为衡量群众工作的“试金石”。以群众满意为“标尺”,善听群众呼声,从呼声中捕捉民意“信号源”,履职为民的方向所在。2024年以来,针对群众需求,打造7处养老助餐点解决空巢老人的吃饭问题;组建“药你健康”“岗好有你”等39支志愿服务队,解决辖区老年人就医难等众多生活不便问题;联动职能部门延长143等公交线路,解决较偏僻小区的乘车问题;2024以来运用“板凳工作法”“红色茶社”等多种方式方法“敲门问需”600余次,收集民意、沟通交流,把群众的“小呼声”放在“心尖”上,灵活办、抓紧办,以“时时放心不下”的责任感,让群众过上“时时放得下心”的幸福美好生活。

构建“机制链”,奏响为民服务“和声潮”。以群众的呼声为导向,仔细分析、认真研判、放在心上、落到行上,建立“呼声收集机制、问题解决机制、成效评判机制”,解决好群众的“急难愁盼怨”问题。最大限度调度各个部门、调动各方力量,以“蹲下去看蚂蚁”的精神和“解剖麻雀”的态度,深入基层一线,变“端坐会场”到“直奔现场”,通过现场研究、现场指导、现场协调,将问题解决在一线,矛盾化解在一线、工作落实在一线。注重“当下改”与“长久立”相结合,将成熟、普适的经验做法凝练为制度规定,推动工作流程规范化、创新做法制度化、成熟经验机制化;积极了解基层发展难题,解决群众不满意的问题,建立民生项目清单,打通工作落实的“最后一公里”,真正实现民有所呼、我有所应。

践行“落实策”,奏响为民服务“幸福谣”。把人民群众的根本利益放在首位,解决亟待解决的矛盾和问题,秉着“急事急办、特事特办、难事专办”的原则,以坐不住的责任感、慢不得的紧迫感把民生小事好事实事马上办、抓紧办,对于民生急事特事难事,加大力度办、协调力量办;把群众满意作为最高追求,认真反思工作中的不足,对于反复出现的“呼声”加大研究力度,举一反三,多出真招实招,不让“呼声”反弹,以看得见的方式、摸得着的实惠回应群众期待。2024年累计开展“破题性”实地调研100余次;通过业务协调会、联席会等,广开言路,开展建言献策活动30次,收到建言献策176条;2024年以来,开展业务协调会、联席会等会议20余次,在网格内化解各类纠纷300余件。(撰稿人:杨玲玲;审核人:周永峰)


责任编辑:李家琳 
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