长丰县岗集镇南洪社区：“三举措”创新治理方法，助力为民服务提质增效

近年来，岗集镇南洪社区积极探索基层治理新方法、新路径，不断创新网格治理模式，从组织建设、机制完善、服务提升等方面发力，努力实现社区治理的精细化、高效化，让社区成为居民幸福生活的温馨家园。

组织引领强根基，变“薄弱点”为“支撑点”。充分整合各方资源，拓展治理阵地，开展全面深入的社区情况调研，确保对社区内的人、事、物做到底数清、情况明。以社区网格为单位，通过走访入户、电话沟通等方式，精准掌握居民信息，建立“一网格一台账”，详细记录居民的基本情况、需求诉求等。针对外出居民，做好信息登记，及时更新其去向、联系方式等；针对流入居民，迅速纳入相应网格进行管理，确保居民“流动有管理，离家有关爱”。加强对网格工作的指导与监督，定期开展检查，确保台账信息准确无误。目前，南洪社区设立“居民服务”网格多个，有效强化了社区组织的凝聚力，为网格治理奠定了坚实基础。

机制完善添动力，变“单独干”为“协同治”。依托社区新时代文明实践站积极开展丰富多彩的社区活动，采用线上线下相结合的模式，大力增强居民的归属感和参与感。线下充分利用传统节日以及周末等时间节点，精心组织各类培训、知识讲座等活动。通过这些活动，为居民提供学习交流的平台，促进邻里之间的互动合作和自身综合素质的提高。线上依托社区微信群、公众号等载体，以图文、视频等多种形式推送与居民生活息息相关的信息，确保居民能够随时了解社区动态。同时，组织居民参与社区议事、主题活动等，鼓励居民结合自身经历谈感受，定期收集居民的意见和建议，共同为建设美好社区出谋划策。

服务优化增活力，变“无序化”为“有序化”。健全关怀机制，加大对居民的关怀力度，在重阳节、端午节节日等特殊日子送上温馨问候，定期为居民提供法律知识、职业技能培训等服务，广泛收集关于社区建设、产业发展等方面的意见和建议，持续增强社区的凝聚力、吸引力和号召力。聚焦社区治理，充分利用社区服务中心、活动广场等阵地，设置志愿服务岗，引导居民发挥自身优势，积极参与社区治理。设立以来，结合主题活动、“平安社区创建”等实践，组织居民开展志愿服务上百次，覆盖居民数百人次，引导居民积极投身平安建设、环境整治、文明创建等工作，为社区发展建言献策20余条，累计为居民办实事100余件。（撰稿人：甄宏伟；审核人：周永峰）