长丰县岗集镇龙岗社区：党建引领“小网格”，基层治理“大作为”

今年以来，岗集镇龙岗社区扎实推进党建引领网格化管理，把“党建+网格”作为推进社区治理的重要抓手，着力构建“纵向到底、横向到边”的网格化管理，扎实推进社区治理多元化、精细化、科学化，全面激发社区治理新活力。

划好“小网格”，激活治理“大效能”。精细划分网格，依据地域特点、人口分布、管理难度等因素，将辖区1000户3000多人划分为边界清晰、规模适度的15个小网格，每个网格配备专门的网格员，确保管理无死角。明确网格员职责。为网格员制定详细的职责清单，包括信息采集、安全巡查、矛盾调解、政策宣传等。网格员们每天定时在网格内巡查，通过微信群、走访记录本及时记录发现的问题和居民需求。建立网格考核机制。设立科学的网格员考核制度，从问题发现率、处理及时率、居民满意度等多个维度对网格员工作进行评价。对表现优秀的网格员给予奖励，激发其工作积极性；对存在不足的网格员进行针对性培训和指导，确保网格工作的高质量运行，使每个小网格都能成为治理的有力单元，进而激活社区的治理效能。

推动“小整合”，汇聚管理“大能量”。整合信息资源打破部门之间的数据壁垒，依托现有的统一的信息共享平台，实时共享公安、民政、城管等多个部门的数据提高工作效率，减少重复劳动。整合人力资源。引导各队队长、党员、社区网格员等自治力量主动融入网格，党员志愿者、社会组织等辅助力量深入网格，打造多元化网格队伍体系，凝聚工作合力。调动群众参与基层治理的积极性、主动性，推动实现群众自治，打造“人往格中去、事在格中办”的全域化网格模式。整合管理流程。对涉及多部门的管理流程进行梳理和优化，建立一站式的服务窗口和联合执法机制。对于居民反映的复杂问题，如违规经营与环境卫生问题交织的情况，由一站式服务窗口统一受理，协调城管等相关部门进行联合执法和整治，简化流程，提高问题解决的速度和质量。

用好“小网格”，推动服务“大提升”。开展精准服务。通过对网格内居民需求的分析，为不同群体提供个性化的服务。针对老年人，成立 “爱心助老小分队”，每周为老人提供免费理发、测量血压等服务，真正做到了服务到家、温暖人心；对于青少年，组织各类文化、体育活动，丰富课余生活。推动管理决策。网格员积极收集居民对社区管理的意见和建议，进行汇总和分析，为社区制定管理政策和改进服务提供重要依据，提升居民的满意度。强化公共服务供给。在网格内合理布局公共服务设施，如文化活动室、健身广场等。同时，利用网格优势对公共服务设施进行维护和管理。网格员定期检查健身器材的使用情况，发现损坏及时上报维修，确保居民能够安全、便捷地享受公共服务，实现以服务促管理的良好局面。（撰稿人：张强；审核人：周永峰）