长丰县杜集镇新星村:党建引领“三步走” 矛盾纠纷化解见实效
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近年来,杜集镇新星村坚持和发展新时代“枫桥经验”,结合辖区实际,整合现有资源,推行事前预防、事中化解、事后稳控“三步走”工作法,常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,确保小事不出村,大事不出镇,努力将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。
党建引领,打造基层社会治理“一个阵地”。党的领导是矛盾纠纷化解工作的基本保证,新星村坚持发挥好基层党支部阵地的“头雁”作用,通过党支部,调动基层治理新动力,通过入户排查、接待来访等方式,提升矛盾纠纷排查、调解效率。新星村党支部建立健全矛盾纠纷化解工作小组,通过组建以法律明白人、退休村干部为中心的调解小组,由小组对村居矛盾进行化解,提升矛盾纠纷排查、调解效率。如村民生活中常见的土地纠纷问题,2024年以来,矛盾调解小组就成功调解涉及土地纠纷事件7起,及时化解群众身边的矛盾冲突。
整合统筹,制定基层社会治理“两个清单”。制定人员清单,通过党员干部日常走访、开展座谈会、板凳会等形式,新星村党支部对辖区内退休老干部、法律明白人等群众认可的乡贤资源做好了解,并积极鼓励他们参与日常矛盾纠纷化解中来。通过发挥好此类人员自身优势,对日常生活中常见婚姻家庭纠纷、邻里冲突起到有效化解。制定需求清单,化解矛盾纠纷不仅要依靠乡贤,更要做好前期了解,从而更好解决问题。新星村党支部通过网格员、村民组长、包组干部在日常工作中的拉家常,了解群众心声,制定详细清单,双线并行,助力矛盾化解。
提升效能,做好基层社会治理“三个方法”。作为矛盾纠纷工作的出发点与落脚点,提升服务效能,增强人民群众的满意度与获得感具有重要意义。对此,新星村党支部通过“三举措”来完成。一是加强服务体系建设,建立健全矛盾纠纷化解服务平台,将村民门前作为化解场所,利用好群众认可的“乡贤文化”,提供便捷、高效的服务。二是加强服务能力建设,提高工作人员的业务素质和服务水平,为人民群众提供优质、高效的服务。三是加强服务监督,建立健全服务评价机制,接受群众的监督和评价,不断改进服务质量。
今后,杜集镇新星村将继续以党建为引领深化矛盾纠纷排查化解工作,不断完善矛盾纠纷排查化解工作机制,紧密联系于群众、法治服务于群众,及时发现调处各类问题,维护群众正当合法权益,努力营造和谐稳定的社会氛围。(撰写人:陶璐;审核人:徐晓雅)