长丰县双墩镇：“三心”聚力解锁基层治理“幸福密码”

为进一步提升社区治理能力和治理水平，双墩镇坚持把党建引领作为提升社区治理能力的根本途径，聚焦居民多元需求，整合社区各项资源，以“三心”聚合力，主动做好居民需求“贴心人”，着力提升居民“幸福感”。

凝心组织保障，激发治理“新活力”。强化党组织抓党建、抓治理、抓服务的主责主业，实行“党建+联建”联盟模式，组建10个社区大党委，涵盖机关、企事业单位70余件，通过定期开展党建联盟活动、四联四定会议等持续筑牢基层治理凝聚力，增强基层治理活力。进一步发挥党员先锋模范作用，加强和规范红色小管家摸排招募和管理，确保党员在哪里，党的建设和作用发挥就跟进到哪里，基层治理体系就延伸到哪里。今年以来，双墩镇共新摸排招募了141名红色小管家，并通过广发宣传不断营造“有事就找小管家”的干事氛围。聚焦居民需求、矛盾纠纷、邻里互助等各个方面，引导红色小管家、网格志愿者、居民志愿者担任好楼栋调解员和信息员，以“小网格”服务“大民生”，不断提升基层治理新动能。

暖心志愿服务，构建幸福“生活圈”。为提高群众安全守法意识，双墩镇以网格为单位，结合“萤火虫计划”深入开展反电信诈骗、反养老诈骗、防溺水等宣传活动200余次，组织宪法宣传日、六五环境保护法、民法典等法律宣传活动100余起。联动社区微公益志愿服务项目、党建共建单位，围绕暖心慰问、政策宣传、产后访视、健康义诊、反诈宣传等与居民息息相关的需求，组织开展“元宵齐乐会 欢喜过佳节”“彩绘风筝 放飞快乐”等各类文化活动300余场，惠及居民10000余人，不断盘活社区阵地资源，构建社区便民惠民幸福圈。邀请辖区有意愿有能力的居民代表担任平安建设志愿观察员，发动社区干部、网格员、红色小管家等协同小区安保员，在小区及周边开展巡逻活动，同时提提意见，谈谈问题，强化群众监督作用，筑牢辖区安全保障网。

齐心协商议事，巧解居民“烦心事”。开展矛盾纠纷大排查大整治工作，构建以人民调解为基础的大调解工作机制，确保矛盾隐患抓早抓小，防微杜渐，化解在基层，消除在萌芽。充分发挥心理服务在矛盾纠纷和化解中的积极作用，做好重点领域、重点人群的心理健康服务，推出“公事”上报办、“共事”协商办、“私事”自行办“三事分办”机制。2024年以来共处置家庭婚姻纠纷和邻里纠纷约140余件，均得到有效化解，赢得百姓一致称赞。借助小区业主群、社区便民群、办公电话、12345便民服务热线等途径，做到群众每一项诉求都有人办理，畅通矛盾纠纷反馈渠道，2024年以来共处理物业管理、环境卫生、消防隐患等矛盾纠纷约60余件，做到“解民忧、促稳定、化心结、解难题、干成事”。（撰稿人：王瑞晶 陈旭 审核人：周丽君）