长丰县义井镇：多措并举解纠纷 倾心倾力解民忧

近年来，长丰县义井镇党委政府始终坚持以人民为中心的发展思想，积极坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的目标，深入辖区开展全方位、全领域矛盾纠纷排查工作，用心用情用力开展调解工作，切实把各类纠纷隐患化解在萌芽状态，全力维护辖区社会治安持续和谐稳定。

组建队伍，促基层治理。义井镇坚持党委领导、政府主导、综治协调、多方参与、司法推动、法治保障的多元化解纠纷的原则，建立齐抓共管、统筹兼顾的矛盾纠纷排查化解工作格局，成立多元矛盾纠纷化解领导小组，将调解经验丰富的镇村干部、老党员、群众代表等充实到调解队伍中，形成一把手抓、分层级抓的工作领导责任体系，倒推村居工作主动性，进一步促进责任落实。

多元化解，构建“新路径”。一方面，构建多样化调解格局，根据化解难易分级，对能立即解决的纠纷，组织调处小组迅速调解，对涉及维权的疑难纠纷，组织镇信访办、派出所、司法所“三方联动”，做好审查甄别，释法明理，切实推动矛盾纠纷化解有力、有效、有序。另一方面，优化队伍结构，成立矛盾化解专班，采取抽调形式吸纳优秀调解员加入，提升队伍专业化，构建网格化调解体系，加强对网格调解员的培训，不断提高调解员化解新形势下矛盾纠纷的能力和水平。

走访摸排，把准“防病脉”。义井镇每月组织开展全方位、无死角矛盾纠纷“大排查、大化解、大走访”专项行动，树立“预防在早、化解在小”工作理念，联合司法所、信访办、派出所、专职调解员、村“两委”深入群众家中走访摸排，全面掌握辖区家庭矛盾、宅基地建房纠纷、经济纠纷等突出矛盾，准确掌握底数，对可能引发矛盾纠纷的隐患进行分析研判，提前介入，立足抓早抓小、应调尽调，防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级，真正实现化解“小矛盾”、构筑“大平安”，不断提高辖区群众的安全感和满意度。

宣传教育，打好“预防针”。义井司法所每月开展法治宣传教育，借助新时代文明实践站以及每周“六情”主题活动，开展法治宣传教育，通过入户走访、发放宣传单、以案释法等形式不断加大普法宣传力度，深宣反面典型案例，积极引导群众通过合法渠道表达个人诉求，引导群众树立“解决矛盾依法靠法”的法治意识，全力营造学法守法、向上向善的社会氛围。今年以来，全镇共开展普法宣传活动6次，共计发放法律宣传单页1600份。

跟踪回访，织密“防弹网”。为及时了解矛盾纠纷化解效果，按照“谁主调、谁负责”的工作原则，建立健全矛盾纠纷跟踪回访机制，通过实地走访、电话回访等方式跟踪了解双方当事人的思想动态，认真听取当事人的合理诉求及意见建议，详细了解当事人及周围群众对矛盾调解工作的满意度，及时查摆整改矛盾调处过程中存在的问题和不足，总结经验，改进方法。同时，督促责任方履行调解协议，对于还存在的不稳定苗头倾向，调解员及时介入跟进，切实将矛盾彻底化解，防止已化解的矛盾出现反弹升级，切实提升矛盾纠纷化解质效。（撰稿人：陶飞   审稿人：仇多宋）