长丰县岗集镇龙岗社区：“微网格”写好民生“大文章”

近年来，岗集镇龙岗社区着力夯实社区网格化管理，提升网格服务质量，以“微网格”写好民生“大文章”。

织密“微网格”，扩大服务覆盖面。社区党总支按照地理位置、居民户数和设施分布等因素，将社区划分为8个网格，确保每个网格内居民数量和服务需求相对均衡。充分发挥村两委、村民组组长作用，广泛动员普通群众、致富能手、志愿者等人员担任网格员和网格长，确保每个网格有专人负责。网格员落实一线工作法，遍访包联群众，进行信息采集，包括家庭成员、健康状况、收入来源等，建立完善的基础信息数据库，有效提升社区管理的信息化水平。同时，网格员定期敲门入户收集群众需求，做到“人在网中走，事在网中办”。

用好“微网格”，提高群众满意度。社区党总支以网格队伍为依托，充分发挥五老人员、村民组长等网格员“人熟、地熟”的“活地图”优势。网格员每月入户进行党的政策方针宣讲和反电诈、普法、防范养老诈骗等主题宣传活动，实现宣传全覆盖、无遗漏，切实提高村民识别能力和安全防范意识。同时，每日对各网格区域进行全面细致地巡查，对乱堆乱放、乱贴小广告、安全隐患等问题第一时间处理，做到主动发现、及时整改。联合村医定期开展义诊活动，为村民提供免费量血压、测血糖和疑惑解答等服务，提高村民的健康水平和保健意识。

优化“微网格”，确保服务精准度。为保障服务群众质量，实现网格精细化管理。社区党总支探索实施“日督季评年考核”制度，网格员按时填写走访日志，详细记录走访村民、收集意见、发现问题及问题办结情况。每年度根据网格员走访情况、事项办结率、群众满意度等对网格员进行考核评价，激发网格员活力。引导网格员积极参加镇村开展的网格员培训，提高综合能力。同时，社区党总支结合每个网格的特点和需求，整合各类服务资源，包括医疗、教育、文化活动等，并将积极性高的村民纳入网格内，提高居民参与度，为村居发展建言献策，提供更加精准、高效的服务。（撰稿人：张强；审核人：周永峰）