长丰县岗集镇黄浦社区：我为群众办实事，医保服务零距离

为了进一步提高社区居民的医疗保障水平，近期，黄浦社区积极开展医保电子凭证激活工作，认真落实医保服务相关政策，为广大居民提供便捷、高效的医疗保障，让辖区居民都能够及时享受到医保政策带来的实惠。

在“找准”上下功夫，锚定服务工作，聚焦百姓利益。黄浦社区党总支迅速响应医保工作，组建社区干部、网格员、党员志愿者服务队，深入辖区居民家中宣讲医保政策和缴纳流程。通过电话、微信、广播等方式与居民进行沟通，提醒居民按时缴纳医疗保险，对于逾期未缴费的居民，积极与其沟通，了解原因，进行详细备注。针对催缴工作中遇到的问题，及时与相关部门进行协调，确保工作顺利进行。在催缴的过程中，收集居民的反馈和意见，及时调整工作方式和方法，定期展开对医保工作进行总结会，总结经验和教训，更新群众需求和工作行为方式。

在“简化”上下功夫，落实退费工作，心系群众诉求。在深入开展医保退费工作，广泛宣传医保退费政策，让居民了解医保退费的条件、流程和所需材料，确保符合条件的居民都能享受到政策红利。开展“党员为民岗”，党员负责代办缴纳、退费工作。对于医保退费流程进行了全面梳理，精简办理手续，采取一次性告知方式，避免居民多次跑腿。并与医保部门密切沟通，及时解决了退费过程中出现的问题，确保退费工作顺利进行。居民们纷纷表示，社区的服务真是太周到了，让我们切实感受到了国家政策的温暖。

在“扎实”上下功夫，查实改进不足，彰显服务初心。积极开展医保相关工作，是落实国家政策、关注民生、服务居民的重要举措。在今后的工作中，黄浦社区将继续加强与居民的沟通和联系，不断探索新的方式和方法来提高我们的工作效率和质量，继续秉持以人民为中心的发展理念，为广大居民提供更加优质、高效的医保服务，不断提高居民对医保工作的满意度和支持度，让大家共享社会发展成果。下一步，黄浦社区将继续提高自身的工作效率和服务质量，常态化推进医保电子凭证激活工作，持续关注医保电子凭证在医疗服务中的应用，为广大居民提供更加优质的服务和支持。（撰稿人：叶静文；审核人：周永峰）