长丰县岗集镇三十埠社区：六情赋能网格治理，推动基层治理提质增效

为全面推动“知民情、降警情、减访情、防危情、控舆情、增感情”走深走实，以“六情”工作提升基层社会治理效能，今年以来，岗集镇三十埠社区将“六情”工作融入基层网格治理，做好三种身份担当，探索社区治理新路径。

“知民情、增感情”，当好群众心声“聆听者”。以网格为基础治理单元，常态化开展入户走访工作，变“等群众上门”为“上群众家门”。由社区网格员、村两委干部、党员志愿者共同组成走访工作队，带着政策下沉走访、带着真情敲门入户、带着责任调研解难。目前社区共有11个大网格、34个细分网格。今年以来，开展入户政策宣传200余次、民情民意走访50余次、送学上门活动8次、困难群众慰问11次，月均收集群众需求13条。通过常态化开展“敲门行动”，敲开群众心门，拉近党群关系、干群关系，做好群众身边的“聆听者”、“贴心人”。

“降警情、防危情”，当好群众安全“守卫者”。发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的工作优势，将潜在危机扼杀在摇篮里，针对消防安全、网络诈骗、防溺水等潜在危险，做到常态化开展摸排。社区成立保卫巡逻小队、保证每日至少完成日间巡逻1次、夜间巡逻1次。截至目前，今年共进行反诈骗专项宣传25次、防溺水专项巡逻60次、消防安全专项检查24次、食品安全专项检查22次，全心全力创建平安社区环境，守护好群众的生命财产安全，做好群众身边的“守卫者”、“安全员”。

“减访情、控舆情”，当好群众矛盾“调解者”。构建党建+信访工作机制，积极动员老党员、老同志加入矛盾调节组，发现矛盾及时调节，发现问题及时解决。重点关注拆迁安置、土地流转、劳动纠纷、邻里纠纷等常见矛盾，推进信访工作“解决到位”、“解释到位”、“解气到位”的 “三解”工作法，及时解心结、化矛盾、促和谐。近期针对辖区居民反映多年前污水管网青苗补偿不满一事，社区党总支主动找到反映人，召集涉及居民，及时沟通，耐心解释，反复研讨解决方案，及时解心纠、化矛盾、促和谐，避免信访矛盾。（撰稿人：徐金竹；审核人：周永峰）