长丰县双墩镇泉河路社区： 党建引领 “泉”心全意 打造社区治理新格局

近年来，泉河路社区积极探索以党建为引领、以暖心便民为宗旨、以全员参与为抓手、以群众满意为标准的“‘泉’心全意”社区治理模式，不断优化社区基层治理体系，有效提升居民幸福感、获得感。

党建引领“泉”局，织牢“组织网”。社区采用“1+2+6+N”的管理模式，以党总支为网格管理中心，按照“一小区（网格）一党组织”的原则，成立恒大帝景和华地森林语2个小区党支部，并将辖区划分为6大网格，配齐配强小区党支部书记、基层治理指导员、社区小管家、红色小管家、网格员和党员示范户，建立从社区到小区、从小区到网格、从网格到楼栋、从楼栋到居民之间的信息传输网络和服务管理团队，形成“社区党总支—小区党支部—网格党小组”三级组织体系,同时对党群服务、民政救助、社会保险、卫健计生、矛盾调解、政策咨询等社会事务实行一站式服务，基本实现“小事不出社区”的目标，先后解决增设小区电动车充电桩、小区架空层安装体育健身器材等重难点问题30个。

搭建暖心平台，织细“民生网”。由社区党总支牵头，依托社区老少食堂搭建“居民第二餐桌”，成立“党建引领”送餐志愿服务队，提供优惠菜价和助餐补贴，解决社区老年人、青少年儿童、残疾人等特殊群体用餐问题，并以社区卫生服务站为平台，开展医疗共建，提供测量血压、血糖、健康咨询的服务。同时社区还打造“红色驿站”，提供免费饮水、上网、手机充电、阅读、常用药品、雨伞、卫生间、优惠就餐、心理咨询等“9+X”服务，切实解决了新业态新就业群体“饮水难、歇脚难、充电难”等“关键小事”。此外，还依托社区活动中心、“妇女之家”，搭建居民创业就业技能培训基地，组织开展对下岗失业人员的免费职业技能培训，开设面点师、育婴师、网络营销师、美容化妆师、保育员、老年护理、产后修复等培训班。据统计，社区每年培训下岗职工、宝妈等待就业人群约600人，培训合格率99%以上，培训合格后颁发国家职业资格证书并直接向第三方推荐工作，帮助他们实现稳定就业或灵活就业。

全员参与“共治”，织厚“治理网”。坚持以党建引领为核心，整合民政、人资、文体、卫健等各类服务资源，全力推动社区社会组织等社会力量参与基层治理，并以“三位一体”议事协调机制”为抓手，理顺居民小区党组织领导下的多元主体关系，打造“小微协商”议事平台，建立“一居多会”社区居民自治机制，构建以共治共建共享为核心的民主协商网络。此外，创新载体，吸纳7名红色小管家、18名楼栋长、16名志愿服务党员、28名辖区热心人士加入社区治理队伍，成员照片上墙，明确职责，24小时履职，常态化“亮组织、亮身份、亮职责”，同时在“N”字上下功夫，开展特色协商活动，引导更多居民群众积极参与基层民主协商。目前，社区共开展专题小微协商会议13次，走访协商20余次，协商解决路灯维修、高龄孤寡老人吃饭难、孩子放假看护等党政关心、群众关切的问题35件。

精准志愿服务，织密“满意网”。按照资源共享、文化共融、活动共联、问题共商、人员配合“四共一合”的思路，社区将辖区在职党员和志愿力量划分到网格，组织开展新时代文明实践活动，形成党员、网格员、志愿者“三位一体”组织架构，推动网格工作与志愿服务相融共促，并根据“群众点单”趋向，梳理出助学、助餐、文化娱乐、邻里和睦、健康助老五类“我为群众办实事”重点志愿服务项目清单，并有效联通“供”、“需”两端，孵化“泉”心全“益”小课堂、“园丁”关爱、“宜居相伴”三大志愿服务项目，同时注重培育志愿服务骨干队伍，推进“新时代文明实践”遍地开花。目前已组建了爱心护苗、“红火炬”理论宣讲、环境卫生、移风易俗、治安巡逻、义行助餐、爱馨巾帼等7支志愿服务队伍，在册的志愿服务人员700余人，开展各类志愿服务500余次，服务时长达6891小时，累计服务居民人次达上万人次，得到了广大居民的一致好评。（撰稿人：刘月月 审核人：周丽君）