长丰县岗集镇岗集社区：小小红色管家 托起家门口的“大幸福”

为深化党建引领社区治理，推动“我为群众办实事”行动落实落细，岗集社区党总支将贯彻落实党的二十大精神融入到红色小管家的日常教育管理中，引导红色小管家切实办好居民“微”实事，营造“有事专找小管家”的宣传氛围，努力打通服务居民的“最后一米”。  

当好密切党群“联络员”，了解群众身边事。红色小管家在密切党群关系、服务群众方面发挥着“联络员”作用，岗集社区党总支以搭建党群“连心桥”为依托，常态化开展线上线下包保走访、深入群众了解民情民意。红色小管家通过入户走访、楼栋微信群、参加为民服务活动等形式及时发布群众关切的惠民政策、社区有关通知和公益服务等信息，当好群众身边的联络员。截至目前共入户走访500多户，发布便民服务通知120余条，收集社情民意100多条。

当好邻里纠纷“调解员”，化解群众矛盾事。岗集社区通过建立线上+线下工作法，畅通居民诉求。线上通过微信群，要求红色小管家及时解答群众疑虑，对于能解决的问题及时解决，不能解决的问题上报社区，通过召开“居民协商议事会”等协商解决。线下，通过红色小管家日常走访，直面问题和诉求，第一时间将矛盾化解在源头，努力实现“小事不出家门，大事不出社区”的良好治理氛围。截至目前，现场协调处理邻里纠纷、楼道堆积杂物、物业管理等矛盾115件；召开“居民协商议事会”，协商解决建筑垃圾堆放点、维修小区监控等20件，让居民群众形成“有事专找红色小管家”的习惯。

当好群众身边“服务员”，解决群众难心事。岗集社区党总支深入开展“我为群众办实事”行动，在小区显著位置向居民群众公示红色小管家联系方式，并建立“为民办实事”项目清单。红色小管家根据清单内容有目的地开展安全生产、文明养犬、文明创建、就业创业培训、医保政策讲解、心理健康讲座等社区治理志愿服务100余次。常态化开展低保、孤寡、独居等困难群体日常探访、整理家务、上门义诊、节日慰问等邻里互助活动115余次，让居民感受到了党组织就在身边，营造邻里关爱的良好氛围。（撰稿人：程杨航；审核人：周永峰）