长丰（双凤）经开区邻湖社区：三大阵地助力基层协商新高度

为将“遇事多商量、有事好协商”的民主协商理念融入到社区治理中，自邻湖社区建设以来，邻湖社区党总支以提升基层治理能力为出发点，创新打造“小微协商”议事室，搭建了颐徽苑四方馆议事厅、法官工作室、小微协商议事室三大阵地，围绕基层治理、群众急难愁盼点等重点议题，定期开展协商活动，邀请群众参与协商，助力纾解基层治理难点、堵点，切实将民主协商成果转化为基层治理效能，合力构建共建、共治、共享社会治理新格局。

四方馆议事厅，有事能在“家”商量。“现在电动车禁止上楼充电了，下班回来也没有充电的地方，可真麻烦！”“是的啊，要是停车的地方有能方便我们充电的就好了，那可就解决了我们群众一件大事！”颐徽苑小区网格员在日常巡查中听到了居民这样的谈话，不免思绪万千，当邻湖社区颐徽苑小区党支部了解到情况后，及时邀请到作为小区监督员的县政协委员王冰波，共同约见了小区物业公司、居民代表共同在颐徽苑小区四方馆议事厅商讨此事。会上，物业公司提出在地库入口统一位置安装充电桩，所有电动车都可以来此充电。但居民表示小区前后距离较远，如果统一一处充电，非常不方便。最后，经过商讨和技术咨询，将小区划分成“7块”，分别居中选择一栋楼安装充电桩，这样既解决充电问题也方便了居民电动车停放。

为保障群众诉求有渠道，邻湖社区打造家门口的“四方馆”议事厅，位于颐徽苑小区内，并推行居民议事制度，通过社区两委、党员代表、政协委员、居民代表四方以及收集问题、确定议题、协商议事、分流落实、监督评议五步法，实现群众有事“家门口”商量，众人的事情众人商量。

小小法官工作站，服务群众零距离。邻里有了纠纷，有没有人及时从中调解？居民受到损害，能不能及时获得赔偿？老板拖欠员工工资，怎么获取法律援助？这些看似日常生活中的小事，却事关每一名老百姓的切身利益，对老百姓个人来说都是“急难愁盼”的大烦恼。邻湖社区自建设以来，设立了“法官工作站”，搭建起基层协商、解决纠纷的快车道。这不仅扩大了司法救助和服务覆盖面，也更好地满足人民群众对司法的需求，让司法服务触手可及。邻湖社区法官工作站充分发挥法官工作优势，统筹开展诉前诉中调解、引导执行和解以及联络、咨询、宣传等工作。自设立以来，通过工作站对接的案件，矛盾纠纷化解率在90%左右，有效地推进了诉源治理，助力推进县域基层治理现代化，受到当地干部群众及社会各界的好评。

“法官工作站”扎根在社区，是人民法院密切联系群众、参与基层协商治理的重要途径，通过开展法治宣传、诉前调解、法律咨询，化解涉诉信访等矛盾，在与基层群众“零距离”接触中，维护基层群众的合法权益，及时将社会矛盾、风险化解于萌芽、末梢，是推动群众基层协商、促进社会和谐的有效办法。

小微协商议事室，多方参与共治理。邻湖社区小微协商议事室，由邻湖社区党总支发起，县区政协相关委员联动，于2022年7月设立。目前，邻湖社区小微协商议事室共有成员13人，成员涵盖法律、养老、商贸等行业。邻湖社区小微协商议事室以“有事来协商  议出金点子”为品牌定位，坚持群众诉求为导向，搭建协商平台，健全协商机制，充分调动各方参与治理的积极性和主动性，以“聚焦群众关切，解决民生难题”为主题，协商居民关注的热点难点问题，有力促进政协协商与基层协商有效衔接，动员各政协委员及群众的智慧及资源，解决群众身边的“关键小事”，为群众纾难解困。

“有了这小微协商，咱们有事都能去协商，不怕有诉求无人应了，真是好！”自小微协商议事室设立以来，共协商解决颐徽苑超市监控、小区南门安防、儿童活动区翻新、西门非机动车停放点等各类问题103次，邀请群众参与协商86次，大大提高了群众满意度，避免群众有诉求，诉求无人应的不良现象。

未来，邻湖社区党总支将继续发扬小微协商阵地在群众中的作用，激活基层协商的“神经末梢”，积极将“我为群众办实事”的服务理念与小微协商工作充分融合，实现群众遇难题家门口解决，事情共商，难题共解的目标，提升群众的幸福感。（撰稿人：杜慧慧  审核人：吕朝建）