长丰（双凤）经开区凤霞社区：“党建+网格”助推基层治理提档升级

近年来，长丰（双凤）经开区凤霞社区坚持党建引领，以网格化服务管理为切入点，依托基层党组织战斗堡垒作用，通过创新“党建+网格”的治理方式，全方位提升基层治理效能，有效打通了服务群众“最后一步路”。

优化网格设置，变“满盘沙”为“一盘棋”。凤霞社区统筹优化各类网格，积极探索党建引领社区网格化治理的有效路径，构建“社区党委—小区党支部—党小组—党员中心户（红色小管家）”四级联动体系，全社区共划分为6个网格，配备30余名网格员，推行“1+10+N”工作模式，建立网格管理微信群，及时收集信息、快速联动反应、闭环解决问题，有效解决网格管理粗放、效率不高等问题。同时，通过党组织领办物业公司，指导小区物业成立红色业主委员会、物业管理委员会等措施，推动物业服务融入红色网格，建立清单式管理机制，明确网格员基础信息采集、矛盾纠纷化解等10项岗位工作职责，推动物业管理人员和社区“两委”班子成员 “双向进入、交叉任职”，实现物业管理与基层党建、社区治理同频共振，确保社区大事小事“一张网管到底”。

深化党建引领，变“独角戏”为“一齐唱”。凤霞社区以持续深化邻里协商议事厅建设为抓手，以倾听民意、凝聚民心、服务民生为服务宗旨，采取征民意、审议题、定议题、共协商、亮结果、抓落实“六步议事法”，利用分级协商方式，积极打造“圆桌议事会”，广泛集民意、听民声。今年以来，开展议事会13余场，收集社情民意20余件，解决急难愁盼问题30余件。同时，以小区为单位，利用主题党日和新时代文明实践活动等活动载体，激励党员亮身份、当先锋、树形象，组成志愿服务队，开展政策宣讲、帮难解困、调解纠纷、健康义诊等活动，服务广大居民群众。今年以来，开展政策宣讲10余场次，化解矛盾纠纷5件。进一步打破“社区治理饱和”与“居民感受为零”的矛盾，实现党建引领下的邻里纠纷自己调、公共事务大家管、环境保护同参与的民主自治格局。

强化制度保障，变“多条线”为“一股绳”。凤霞社区多措并举推动网格治理“规范化”，提升网格服务效能。一方面，健全网格化管理制度建设，制定网格员工作制度，明确网格员职责，制定季度考评细则，规范网格化工作流程，进一步增强网格员队伍的凝聚力、执行力、战斗力；同时，建立网格党群议事会议制度，社区、网格员及党员群众代表多方联动，协商解决群众身边“急难愁盼”问题。另一方面，抓实网格队伍教育管理，强化能力建设，以现场宣讲、视频讲解、专家授课等方式，开展业务知识技能培训、网格长业务技能大比武等活动，不断提升网格员履职能力和服务水平，切实发挥网格员的问题解决能力、政策宣传能力和沟通协调能力。今年以来，举办网格员业务培训3场次，进一步激发网格队伍爱岗敬业、踏实奉献的工作热情，切实强化能力建设。（撰稿人：孙雯  审核人：吕朝建）