长丰县岗集镇：党建引领让“人民信访”落到实处

近年来，长丰县岗集镇将党建融入信访工作，以群众工作理念抓信访工作，通过加强组织领导、宣传引导、多元化解，将“人民信访”真正落到实处，推动党建与信访工作同步提升。

加强组织领导，压实工作责任。岗集镇党委高度重视信访工作，实行村级信访网格化管理，把信访工作纳入村（社区）工作年度目标考核体系中，将信访工作质效与年度绩效考核挂钩，把信访工作开展情况作为村（社区）党组织书记抓基层党建工作述职评议考核必述必评必考内容，建立健全“日报告、周调度、月考核”机制，压实村（社区）信访工作责任。2022年以来，镇党委带头落实信访工作主体责任，坚持每月召开一次信访综治专题研究会，主持召开12次党政联席会议，研究解决疑难信访件，成功化解25件疑难信访件。镇党委主要领导亲自阅批群众12345热线来信和来镇走访信件，每周定期接待群众来访，2022年岗集镇系统内共接到网上交办件108件，镇信访办共受理来访群众诉求65件，省市县走访登记68批120人次，以上均受理办结。有条不紊的工作背后折射出岗集镇党委政府一心为民的工作情怀和兢兢业业的工作态度。

主动下沉排忧，加强多元化解。信访工作一头连着群众，一头连着党委政府。信访不能只知道坐在“家里”等问题，而是要走到群众中去充分汇集社情民意，这既是化解矛盾、为民服务的题中之义，也是改进工作、优化决策的当然之举。岗集镇以推广“四事四权”工作法为契机，做实党员问事，变群众“上访”为党员网格长、党员网格员主动“下访”，鼓励群众说事，及时搜集可能引发矛盾和纠纷事件的苗头性、倾向性线索，做到早发现、早报告、早疏导、早化解，牢牢把握排查调处矛盾纠纷的主动权，做到访前速调。对排查出来的苗头性、预警性、初发性矛盾纠纷，岗集镇立足于早重视、早受理、早调处，早解决，积极主动做好化解工作。并充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，组建以镇内老党员、老干部、义务调解员为骨干的群众信访工作队，把信访工作目标任务分解到基层，筑牢稳定群众第一道防线。

加强宣传引导，营造法治环境。岗集镇全面推进法治宣传教育工作，成立多支普法小分队，大力开展送法进乡村、进社区、进校园、进企业、进小区活动。在19个村居派驻一名法律明白人，通过一对一讲解等方式，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。镇信访部门工作人员通过走进信访群众家中，细心讲解《信访工作条例》出台的背景、修改内容、信访事项的办理、监督和追责等，引导信访群众依法表达诉求。2022年以来，岗集镇司法所结合重要时间节点，如“3.15”消费者日权益保障、“12.4”宪法宣传日、民法典宣传月等，通过举办法治讲座、张贴法治宣传标语、印发法治宣传材料等方式，开展丰富的法治宣传活动，在全镇形成尊法学法守法用法的浓厚氛围，引导群众依法依规上访解决合理诉求，极大程度上减少了违法上访行为。（撰稿人：夏世超 审核人：周永峰）