长丰县杜集镇:“党建+电力”,“送电”服务暖民心
为满足群众日趋多元的服务需求,长丰县杜集镇积极探索多样化的志愿服务形式。以群众需求为导向,统筹资源,追求实效,将“我为群众办实事”推深做实。
通过网格走访、党员问事、群众说事,获悉辖区内部分群众家中电线老化现象严重,孤寡老人灯泡、插头、开关损坏无人问津等情况后,杜集镇谋划探索,在隆兴社区试点,依托选派工作队资源,以社区供电所为载体,成立隆兴电力驿站,组建送电志愿服务队,通过“国网绿+志愿红+党建引领”发挥“村电共建”实效,打通服务群众用电最后一米。
统筹资源,打造便捷“送电”服务。隆兴社区党总支部统筹资源,通过代表议事,深度挖掘本土“电力能人”,以选派工作队资源为依托,组建送电志愿服务队,服务队由“两委+党员+群众技工”构成。同时,根据工作切实需求,不定期举办用电安全知识培训会,邀请“土专家”、专业电工授课,进一步提高队员专业技能,提升服务质量。
压实责任,全面落实“送电”成效。利用大喇叭、小喇叭、明白纸、村务公开栏进行宣传,广而告之,让群众全面了解服务队性质;制作公示展板,涵盖服务队职责、队员身份、实际成效等,让“送电”服务更规范、更贴心、更透明。自服务队成立以来,发放明白纸100份,制作公示展板3块,队员们放弃休息,利用闲暇时间,奔波在农家小院,为群众用电安全保驾护航。
开展活动,解决群众“送电”需求。服务队通过入户、电话、微信等方式,摸清社区“送电”需求,建立台账,按轻重缓急原则,支部提供技术、人力、物力资源,免费为群众特别是重点人群,上门维修家用小电器、检修电线、改装电路、排除用电安全隐患。截至目前,送电志愿服务队排查用电安全隐患20户,改装电线电路2户,维修家电8件,指导用电25项。
服务队不定期开展入户走访,跟踪维修工作质量、宣传安全用电常识,指导季节性用电,进一步提高群众的安全感和满意度。
接下来,杜集镇将继续推广“党建+电力”模式,聚焦困难群众“送电”需求,守护群众用电安全。(撰写人:张蔚,审核人:章斌斌)