长丰（双凤）经开区凤冠社区：深耕治理“小阵地”，答好民生“大考题”

近年来，长丰（双凤）经开区凤冠社区以精细化治理为抓手，紧盯群众急难愁盼优化服务供给，构建“组织有力、治理有序、服务有感”的基层治理新格局，用实实在在的治理成效，为解锁民生幸福画卷添色赋能。

筑牢红色“压舱石”，激活治理源动力。社区党总支把组织建设放在突出位置，搭建“社区党总支—片区党支部—党员中心户”三级联动架构，推动党组织力量下沉网格、楼栋、家庭，实现治理资源、服务力量与群众需求精准对接，依托三位一体议事协商机制统筹研判社区大小事务，针对流动党员管理难、融入难、作用发挥难问题，升级流动党员服务阵地“流星之家”，完善线上线下双向管理模式，常态化开展学习教育、组织生活，搭建志愿服务、岗位对接平台，引导流动党员主动参与社区建设，让流动党员离乡不离党、流动不流失，同时充分发挥党员先锋模范作用，依托辖区红色小管家队伍扎根楼栋一线，主动认领政策宣传、矛盾调解、便民帮扶等岗位，积极参与环境整治、文明劝导等志愿行动，以实际行动树立党员示范标杆，把党组织的触角延伸到治理最末梢，打通服务群众的“最后一米”。

织密网格“一张网”，办好群众心头事。社区以网格为基本单元，配强网格队伍，推动网格员、楼栋长、志愿者多方联动，坚持常态化入户走访收集居民诉求，做到问题早发现、早处置，面对老旧小区设施老化、邻里纠纷、便民服务缺口等各类民生难题，坚持小事网格就地化解，大事多方协同处置，建立诉求台账闭环管理，确保事事有回音、件件有着落，聚焦居民生活痛点扎实推进民生改造工程，完成城果、城品小区外墙翻新维修项目，有序推进10个小区雨污分流改造施工，切实改善老旧小区居住硬件条件，优化公共活动空间，补齐配套短板，针对独居老人、低保、残疾人等困难特殊群体开展上门走访、慰问帮扶，落实便民代办服务，同步做好政策解读和情绪疏导工作，用心化解居民生活中的各类烦心事，把暖心服务送到群众身边，切实提升居民的归属感。

搭建共治“连心桥”，凝聚治理向心力。社区积极搭建多元参与协商平台，充分调动辖区商户、共建单位、社会组织、居民代表等多方力量共同参与社区事务，打破以往社区“单打独斗”的传统治理模式，围绕小区物业管理、人居环境整治、文明城市创建等重点议题常态化开展协商议事，广泛征集居民的意见建议，充分尊重群众想法，让群众从治理的旁观者真正转变为共建的参与者，依托新时代文明实践站各类阵地资源，常态化开展亲子研学、健康义诊、节气民俗等各类志愿服务活动90余场，充分挖掘社区志愿力量，鼓励普通居民主动投身各类公益服务，不断丰富居民精神文化生活，拉近邻里之间的距离，化解邻里隔阂矛盾，营造邻里和睦、守望相助的浓厚社区氛围，进一步凝聚起共建共治共享的强大合力，持续夯实基层治理的群众根基。（撰稿人：孙晓阳，审核人：吴先智）