长丰县庄墓镇庄王社区：党建引领聚合力 深耕治理惠民生

近年来，庄墓镇庄王社区始终坚持以党建为引领，立足辖区治理实际，紧扣为民服务初心，以志愿服务为抓手，以网格化管理为载体，聚焦民生保障、便民服务、安全治理、矛盾化解等重点工作，建强治理队伍、丰富服务载体，切实打通服务群众“最后一公里”。

建强红色队伍，织密共建共治治理体系。庄王社区坚持把党组织建设贯穿基层治理全过程，聚力构建权责清晰、联动高效的“1+2+8”志愿服务体系，以1个党建引领核心为统领，整合2支专业志愿服务队、联动8个村民小组力量，精准培育多支本土化、常态化特色志愿队伍，吸纳辖区党员、热心居民、骨干力量，壮大基层治理红色力量矩阵。推行“线上+线下”双线摸排工作模式，组建专项志愿服务小队，常态化开展走访摸排工作。线上依托微信社群、电话沟通等便捷方式，动态核实在外居住居民的生活、就业及诉求情况；线下分片分区入户随访，逐户核对人口信息、特殊群体状况、自建房安全隐患等关键内容。今年以来，累计开展辖区全方位信息摸排40余次。同时，聚焦孤寡老人、残疾人、困境家庭等特殊群体，常态化开展探访关爱服务20余次，推动社区治理向主动服务、精准服务转变。

深耕民生服务，激活基层治理内生活力。庄王社区坚持以群众需求为导向，联动庄墓镇卫生院、庄墓镇社工组织等资源，打造10分钟便民服务圈，让居民在家门口就能享受便捷、优质的便民服务。依托“群众点单、支部派单、志愿者接单、群众评单”服务模式，靶向解决群众“急难愁盼”问题，逐一兑现居民“微心愿”。同时，针对空巢老人、独居老人，常态化开展“党员敲门行动”，志愿者定期上门走访，提供代购代办、陪伴陪护、健康问询等贴心服务；针对残疾人群体、困难群众，量身提供心理疏导、政策解读、就业指导、帮扶救助等定制化服务。同时，深耕群众精神文化需求，以传统节日、重要节点为契机，常态化开展“我们的节日”系列文体活动3次。今年以来，社区累计服务群众300余人次，有效激活基层治理内生动力。

深化源头治理，筑牢平安和谐社区根基。庄王社区坚持新时代“枫桥经验”，深入推进“党建+矛盾调解”治理模式，充分发挥党员、网格员、志愿者人熟、地熟、情况熟的优势，以入户走访、日常巡查为抓手，常态化开展矛盾纠纷排查梳理工作。今年以来，社区累计开展矛盾纠纷专项摸排100余次，精准排查邻里纠纷、生活琐事等各类矛盾18起，实现矛盾纠纷95%成功化解。同时，常态化召开村民议事会、“广场议事会”，邀请党员代表、居民代表、乡贤骨干围坐议事，面对面商议辖区治理难题、回应群众合理诉求。通过民主议事协商，成功解决窨井盖破损维修、公园草地补植、便民充电桩安装等群众关切问题22件。此外，依托12345政务服务热线、“小微一点通”线上平台，快速接收、交办、处置群众诉求，全程公示办理进度与结果，维护辖区平安稳定、和谐有序的良好局面。（撰稿人：王玥琁 审核人：周楠）