长丰（双凤）经开区：“三张清单”工作法绘就基层善治画卷

近年来，长丰（双凤）经开区坚持党建引领，探索推行“民意清单、项目清单、评议清单”三张清单工作法，贯通基层治理全链条，在回应群众期盼、破解治理难题的生动实践中，绘就了一幅“民呼我应、共建共享”的基层善治画卷。

建好民意清单，广纳群言把准脉。通过织密网络、畅通渠道、动态梳理，确保民情民意浮上来、治理举措沉下去。织密网络，延伸触角。构建“开发区党工委—社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织链条，整合 298名“红色小管家”与241名网格员力量。依托“铁脚板”精神开展“敲门行动”，今年以来累计收集梳理群众诉求1541条，为精准研判民情奠定坚实基础。畅通渠道，汇集民声。线上开通“书记信箱‘码’上办”、微信群等平台，实现“指尖互动”；线下打造“幸福家圆桌会”“红茶议事厅”等18个议事平台，结合党群议事会、居民恳谈会，年均收集意见建议超3000条，汇集成动态更新的“民意数据库”。动态梳理，未诉先办。对民情信息定期分析、科学归类，形成需求清单9大类40小项、问题清单7大类33小项。推动工作由被动响应向主动发现转变，针对“一老一小一新”群体开展专项走访。金海社区通过主动摸排，成功推动135户居民参与天然气自筹改造，将潜在诉求化解于萌芽。

办实项目清单，协同攻坚提效能。着力推动“民意清单”向“项目清单”转化，凝聚各方力量，整合优势资源，确保群众关切转化为可观可感的民生成果。联动攻坚，改善环境。由社区党组织牵头，整合城管、物业及“社区大党委”资源，形成攻坚合力。累计规范出店经营，新增停车泊位1500个，同步规范共享单车停放秩序。凤霞、凤梅等6个老旧小区改造工程顺利实施，惠及群众3万余人，居住品质实现显著提升。点亮心愿，回应需求。以“微心愿”征集认领为载体，精准聚焦暑期“看护难”、老年生活单调等民生痛点。引入“京东服务+”提供家电维修，培育“宁家铺子”“万里家宴”等特色平台12处。动员80余家企业参与，开展义诊、公益课堂等活动200余场，服务覆盖群众2万余人。激活内力，丰富供给。深入挖掘社区能人巧匠，建立“人才资源库”。依托老年大学、新时代文明实践站等阵地，开设公益课程。组建“多彩峰宁”“能人掌柜”等35支志愿服务队，累计开展理论宣讲、敬老爱老等志愿活动798次，服务6.2万人次，激发社区内生动力。

用好评议清单，闭环管理激动力。坚持效果导向，构建“干事—评议—提升”的工作闭环，以评促改、以评促优，确保治理成果经得起实践和群众检验。多维考评，压实责任。建立分层分类评议机制，组织社区党组织书记、“两委”干部、红色小管家等定期述职，邀请党员代表、居民代表现场打分。将群众满意度作为核心指标纳入社区干部考核体系，驱动工作流程持续优化与服务方法迭代改进。擂台比武，促进提升。举办“书记擂台比武”“小管家擂台赛”等交流活动，为各部门、社区负责人提供亮成绩、谈思路、比实效的舞台。在互学互鉴中提升“领头雁”队伍能力，推动解决停车、违建、噪音等疑难杂症300余件。积分激励，营造氛围。试点推行服务积分制度，对居民参与项目认领、矛盾调解等行为进行量化。探索“服务换资源”模式，居民可按季度用积分兑换实物或服务。激励35支志愿服务队通过资源互换开展联动，成功营造“人人参与、人人尽力、人人享有”的社区治理良性生态。（撰稿人：李玉，审核人：吴先智）