长丰（双凤）经开区凤霞社区：党建引领“熟人”治理 绘就“邻里邻气”幸福画卷

近年来，长丰（双凤）经开区凤霞社区坚持以党建为“红色引擎”，深耕“熟人”治理模式，推动治理力量下沉、服务触角延伸，持续提升居民幸福感与归属感。

建强“熟人”矩阵，破解回迁治理难题。聚焦回迁小区治理痛点，构建“支部引领+熟人管事”治理体系。按照“小区有支部、楼栋有小组、网格全覆盖”原则，划分13个基础治理网格，成立3个小区党支部、4个楼栋党小组，将党组织链条延伸至居民家门口。创新“熟人管家”机制，优先选聘6名熟悉乡音乡情的原村“两委”成员、老队长担任小区物业主管，吸纳38名失地农民从事保安、保洁、绿化等岗位，实现“乡里乡亲管邻里事”。组建“红色小管家”队伍，选拔13名群众威信高的党员，常态化开展政策宣讲、民情收集、矛盾调解，今年以来累计走访居民2800余户，收集诉求63条。深化“党建联席+网格吹哨”机制，联动派出所、城管、综治等部门力量下沉网格，今年联合开展小区环境整治、安全隐患排查等行动8次，拆除私搭乱建3处，解决车位规划、垃圾清运等民生难题17件。

激活“熟人”阵地，打造邻里服务港湾。以“便民、聚邻、暖心”为核心，盘活辖区阵地资源，构建“15分钟邻里服务圈”。打造凤霞邻里驿站，在小区人流密集处设置3处“歇歇脚”阵地和2处老年活动中心，配备便民雨伞、应急药品、充电插座等物资，既为快递员、外卖小哥等新就业群体提供临时休憩空间，也成为居民日常交流、议事聊天的“邻里据点”。升级社区党群服务中心功能，划分“议事协商区、文化活动区、便民服务区”三大板块，依托新时代文明实践站开展“健康义诊进社区”“党员微课堂”等主题活动32场，服务居民超1200人次。创新“社区搭台、居民主演”活动模式，结合居民的文化需求与生活记忆，策划“邻里趣味运动会”“旧物置换跳蚤市场”“戏曲展演”等特色活动16场，其中“端午包粽子比赛”“中秋邻里茶话会”成为居民热衷参与的“熟人盛会”，营造“亲如一家”的氛围。

厚植“熟人”文化，凝聚共治共享合力。深挖“熟人社会”信任优势，推动治理从“社区主导”向“居民自治”转变。组建“五老”调解队，选聘6名熟悉乡土人情的老生产队长、退休教师担任调解员，用方言讲政策、拉家常化矛盾，今年以来成功调解邻里纠纷、物业矛盾等89件，调解成功率达98%。建立“1+N”多元协商平台，以社区党组织为核心，联动物业公司、业委会、共建单位及居民代表组建“治理朋友圈”，通过“邻里话室”“网格恳谈会”等渠道，形成“居民提事—协商议事—联动办事—反馈评事”的闭环机制，已解决小区路灯更换、健身器材增设、非机动车充电桩安装等民生诉求96件。推行“邻里帮”互助计划，组织32名低龄健康老人成立“银龄互助队”，与18名高龄、独居老人结对“助老搭子”，提供买菜代购、日常探望、节日慰问等贴心服务，吸引116名居民加入志愿服务队伍，形成“互助有爱、守望相助”的良好治理生态。（撰稿人：高冉，审核人：吴先智）