长丰县吴山镇岗楼村：小窗帘大关爱，为民服务显真情

近日，长丰县吴山镇岗楼村积极响应上级号召，着眼于本村高龄、独居老人的实际困难，扎实推进“窗帘之约”这一暖心举措。岗楼村将其作为“为民办实事”的重要抓手，用心用情用力解决老年群体急难愁盼，努力让每一位老人都能感受到社区的温暖与关怀。

“窗帘”就是“平安符”，为民办实事，安全是底线。吴山镇岗楼村党组织立足村情，精准发力，充分发动各方力量，组建了由村“两委”成员、退休党员、网格员及热心居民共同参与的“邻里互助”志愿服务队。这支队伍现有13个小分队、35名成员，另配备1名家庭医生，成为守护老人安全的坚实后盾，经过细致走访，筛选出5户行动不便的高龄老人纳入首批“窗帘之约”服务对象。岗楼村志愿者们坚持每天一次，通过观察老人家窗帘（窗户）的开合状态这一简单却有效的方式，默默守护着老人的居家安全。一旦发现窗帘（窗户）异常，志愿者会立即上门查看，确保第一时间发现并处置老人可能面临的跌倒、突发疾病等风险，真正将安全隐患消除在萌芽状态，让老人安心、子女放心。

　巧设“连心桥”，延伸关爱触角。为更全面、更深入地了解老人需求，将每月开展的“丝丝关爱　缕缕阳光”便民理发志愿服务与“窗帘之约”行动有机融合。理发台变“瞭望哨”，理发活动不仅是服务60岁以上老人的便民窗口，更成为动态掌握老人生活状况的“瞭望哨”。在亲切的交流中，志愿者们细心询问老人们的日常生活起居。对于以往常来理发但近期缺席的老人，会特别关注、主动跟进，迅速通过电话或上门探访了解原因，是身体不适、行动不便还是其他原因。这种“服务+观察+主动问需”的模式，极大提升了关爱的精准度和时效性，确保不遗漏任何一位需要帮助的老人。

做实“暖心事”，提升幸福指数。岗楼村在推行“窗帘之约”过程中，始终坚持“老人需要什么，我们就做什么”的原则，不仅守护安全，更致力于丰富精神生活、解决生活难题，提供全方位的暖心服务。在一次例行的窗帘巡查中，志愿者发现大罗组魏老家中的电饭锅损坏，老人只能用土灶烧饭。村“两委”得知后，立即行动，当天就将崭新的电饭锅送到老人家中，解决了老人日常做饭的“大难题”。

截至目前，岗楼村已累计开展“敲门行动”4次、组织文体活动3次、进行慰问服务1次、提供便民理发6次，服务老人超过80人次。每一次敲门、每一场活动、每一件解决的难事，都传递着组织的关怀和邻里的温情，努力让老人们的晚年生活更安全、更便利、更充实、更幸福。

下一步，岗楼村将继续深化“窗帘之约”内涵，不断完善服务机制，拓展服务内容，提升服务质量，用心用情用力办好每一件关乎老人福祉的“小事”“实事”，让“为民办实事”的成效更加可感可及，让岗楼村的每一位老人都能在关爱中安享幸福晚年。（撰稿人：刘晶晶  审核人：夏李军）