长丰县造甲乡：以“开门教育”叩响民心 为独居老人撑暖心伞

自开展中央八项规定精神学习教育以来，造甲乡双丰社区创新践行“开门教育”理念，将学习成果转化为为民服务实效。社区以病弱独居老人的急难愁盼为切入点，组织党员志愿者开展专项帮扶行动，通过多维联动、精准施策，让主题教育既有“理论深度”，更显“民生温度”。

开门纳谏摸实情，需求清单精准化。双丰社区秉持“群众出题、党员答题”的原则，通过多种形式广泛收集群众意见，力求做到开门纳谏摸实情。党员志愿者们不辞辛劳，逐户走访辖区内的独居老人，每到一户，他们都耐心倾听老人的心声，详细记录老人在生活照料、医疗保健、精神慰藉等方面的需求。同时，社区还在党群服务中心设置了意见箱，开通了24小时热线，确保群众的诉求能够得到及时回应。经过一番努力，社区最终梳理形成了一份涵盖助医、助洁、助餐等12项内容的精准帮扶清单。这份清单不仅体现了社区对独居老人需求的精准把握，更为后续的帮扶工作提供了明确的指导方向，让帮扶行动更加有的放矢。

多维联动聚合力，服务体系立体化。为了给独居老人提供更加全面、细致的服务，双丰社区构建起了“党员带头+多方协同”的服务网络。一方面，社区组建了一支由32名党员志愿者组成的“银龄守护队”，他们按照片区划分责任网格，实行“一对一”“多对一”的结对帮扶模式。党员志愿者们定期上门探访老人，为他们送去生活必需品，陪他们聊天解闷，让老人感受到家的温暖。另一方面，社区还积极联动社区卫生服务站、爱心企业、社会组织等力量，形成帮扶合力。与社区卫生服务站签订合作协议，为老人提供免费体检、慢性病管理等服务；联合爱心企业捐赠适老化设备；引入社会组织开展专业服务，全方位满足老人的需求。

动态管理提质效，长效机制常态化。为了确保帮扶行动能够持续、有效地开展，双丰社区建立了一套完善的动态管理机制。党员志愿者们每日都会通过电话或上门的方式了解老人的生活状况，及时发现并解决问题。每周还会进行一次深度回访，根据老人的实际情况调整帮扶措施。每月召开工作例会，总结经验、分析问题，不断提升帮扶工作的质量和效率。此外，社区还利用数字化手段，开发了“关爱独居老人”小程序，老人只需一键呼叫，就能随时联系到志愿者，实现了服务响应的“零时差”。同时，将帮扶成效纳入党员积分制管理，定期开展“最美帮扶党员”评选活动，激发党员们的服务热情，形成了良好的服务氛围。（撰稿人：崔杰，审核人：扈孝玮）