长丰县岗集镇黄浦社区：党建引领优服务 激活治理新动能

近年来，岗集镇黄浦社区坚持党建引领，以“为民办实事”为宗旨，紧密围绕居民实际需求，不断为居民提供贴心、便捷、高效的社区服务，让群众感受到实实在在的温暖和关怀。

锻造精锐队伍，夯实治理根基。为强化党建引领基层治理能力水平，锻造一支政治过硬、能力突出、贴心为民的基层服务队伍，社区党总支建立健全“社区干部－村民组长－党员志愿者”三级网格体系，依托“三会一课”、党员活动日等活动提升基层党员队伍素养，实行“点餐式”教育模式，为基层党员“量身定做”针对性培训内容，开展党的理论学习教育专题讲座、交流会10余场，覆盖党员干部群众达205人次。通过突出党组织“主心骨”作用，带动共建共治共享格局，动员返乡大学生、退伍军人和村级后备人才等多元力量组建“党建+志愿服务”团队，切实化解居民群众矛盾纠纷68件，让党建工作和网格工作同步协调推进，进一步密切党群关系，充分凝聚基层治理“聚合力”。

创新服务模式，提升治理效能。以创新思维推进便民服务精准化、智能化和制度化，着力把辖区居民“烦心事”办成“舒心事”。将社保、民政、医保等多项民生服务事项纳入为民代办范畴，优化服务大厅功能布局，通过设置综合服务窗口，实行“一窗受理、全程服务”，今年已实现3项业务全程为民办理，群众满意度达到95%。推动“线下+线上”服务更加精细化、便民化，畅通群众直接对话渠道。全覆盖式建立村民组及小区微信群，做到“社区有事方便通知、群众有事直接咨询”，党员志愿服务队采取入户问需、协商共议等方式着力提升服务精度，通过制定服务清单、明确服务措施、公示服务进程等方式不断提升服务力度，目前开展上门问需服务36次，累计解决居民证件代办、法律咨询、工作介绍等大小事72件。

聚焦民生实事，增进群众福祉。以改善民生为基层治理的出发点和落脚点，整合党员活动室、志愿服务站、居民议事厅等党建服务阵地，建设成为群众学习交流、议事自治、娱乐休闲的活跃场所。把人居环境整治作为实施基层治理的重要抓手，汇聚党员干部、社区志愿者等先锋力量齐发力，坚持集中整治和常态化摸排相结合，今年以来，社区共拆除乱搭乱建7处，整治黑臭水体6条，累计投入180万元用于道路建设、停车规划等“边角工程”提升。强化民生保障工作，将提升群众幸福指数作为核心目标，全面落实各项社会保障政策，扎实推动惠民举措落地生根，今年以来走访慰问社区困难老人65户，为21户低保户、3名特困五保提供生活救助，做到应保尽保，增加辖区老年人群幸福感、获得感。（撰稿人：叶静文；审核人：周永峰）