长丰（双凤）经开区凤巢社区：做好“选用考”三加法 激活红色小管家“强动力”

近年来，长丰（双凤）经开区凤巢社区持续把党的建设融入基层治理的全过程，鼓励引导“红色小管家”亮身份、亮承诺、亮职责，在“选用考”上齐发力，进一步建强红色小管家队伍，激活“红色小管家”服务群众的神经末梢功能。

择优选聘，建好治理队伍“蓄水池”。为推进小区党组织规范化建设、高质量履职提升小区党组织组织力、凝聚力。凤巢社区积极响应号召按照“择优选聘”的原则招募“红色小管家”，利用“线上+线下”模式开展广泛宣传，公开选用原则与程序，张贴12个招募公告，通过现有微信群、朋友圈等平台发布招募信息公告，动员40余名党员积极报名参加。采取党员自荐、居民推荐、组织评选的方式，结合政治素质高、协调能力强、群众口碑威望高等要求，最终择优招募“红色小管家”30名。同时，组织召开红色小管家聘用仪式暨岗前培训会议，为“红色小管家”上了“岗前第一课”，围绕构建“小区党支部+党组织书记+红色小管家”的小区治理体系，明确“红色小管家”工作岗位职责，提升履职能力，建强社区治理队伍，推动社区治理提质增效。

主动服务，解决群众身边“微小事”。凤巢社区充分发挥“红色小管家”人熟、地熟、情况熟的优势，点对点了解居民需求，面对面解决难题矛盾，做好服务。建立“第一时间收集、第一时间上报、第一时间解决、第一时间反馈”小区治理闭环机制，按照问题的复杂程度，分级处理，以小区党支部为引领，联合业委会、物业企业、红色小管家实现多方联动、问题联解，提高解决问题的实效性。推行“红色小管家+楼栋志愿者”结对入户模式，充分发挥双方优势，取长补短，在小区内开展巡查走访、信息采集、民意收集、小区治理、志愿服务等工作，合力做好小区治理工作。目前，上门走访居民2400余户，协调解决消防通道堵塞、文明养犬、房屋漏水、环境卫生治理等居民关心关注的问题30余个，实现“小事不出小区，大事不出社区”的治理新格局。

公正考核，提升为民服务“实效性”。凤巢社区认真落实“一月一考核”机制，设置优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，对红色小管家在入户走访完成进度、日常巡查工作、服务满意度、党群活动参与等方面进行量化打分，考核结果作为兑现“红色小管家”工作补助的主要依据，保障“红色小管家”队伍管理的科学化、规范化。由党组织牵头，社区“两委”班子成员、小区党支部书记、业主代表以及物业公司代表组成考核评议小组，按月开展红色小管家工作考核会，通过“听汇报、查记录、访民情、评实绩”的考核模式，多方位了解红色小管家履职情况、工作成效。建立奖惩机制，对考核等次高的“红色小管家”进行公开表扬，对考核等次低的“红色小管家”社区党组织进行约谈，压牢为民服务意识，持续提升服务质效。（撰稿人：孙雯 审核人：吴先智）